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鞋类基础知识1
鞋类知识培训第一章鞋类专业知识篇
第二章皮鞋销售常识篇
第三章卖场货品陈列篇
第一节商品陈列之——橱窗陈列
第二节商品陈列之——左手销售、右手形象
第四章导购篇
第一节消费者需求分析
第二节营业员服务流程
第三节王牌导购员的五步必杀技
第四节浅谈鞋类终端卖场导购员销售服务技巧
第五章了解学习内容
第一章鞋类专业知识篇
一、鞋的分类
皮鞋种类繁多,造型款式、结构、用料、功能等都在日新月异变
化。下面仅就目前常用的几种分类做一大致介绍。
1、以穿用对象区分
可分为男、女、童、婴儿鞋和老年鞋。
2、从皮鞋结构区分
可分为筒靴、中帮鞋、低帮鞋、浅口鞋、透空鞋、拖鞋等。
3、从穿用季节区分
可分为棉、单、凉鞋
4、按鞋跟结构区分
可分为平跟鞋、中跟鞋、高跟鞋、坡跟鞋、无跟鞋。
5、从制造工艺区分
可分为:缝制鞋、胶粘鞋、注塑鞋、模压鞋、注胶鞋、硫化鞋等。
7、以鞋底材料分类:
可分为:天然皮、PVC鞋底、橡胶底、生胶底、PU底:
二、皮鞋的基本结构
皮鞋外型上分解,可分为鞋帮、鞋底、鞋跟和辅件。
鞋帮、鞋底、鞋跟是由若干个零部件组合装配而成。
1.皮鞋的构成
皮鞋是由帮部件、底部件、鞋垫及辅件构成。
2.生产流程
冲裁—针车—成型—包装
三、鞋号
1、常有鞋码换算表:
鞋码33343536373839404142434445
鞋号215220225230235240245250255260265270275
2、中国鞋号的分档
婴童:90~125mm,小童鞋:130~160mm,中童鞋:
165~195mm,大童鞋:200~230mm,成年女鞋:215~245mm,
成年男鞋:235~275mm。
第二章皮鞋销售常识篇
1、鞋号代表鞋的长度,鞋型代表鞋的肥度,销售时需要注意鞋号、
鞋型;
2、高脚弓的顾客不宜选用瘦型鞋或鞋面配有大装饰物的鞋,避免
出现压磨脚弓,穿着不
适现象;
3、上午购鞋,鞋的尺码选择宜宽松;晚上购鞋,鞋的尺码选择宜
稍紧;
4、所谓合脚鞋的基本标准是:鞋的尺码与脚吻合,既不过大又不
过小;脚趾在鞋中能自
由活动;鞋的腰窝支撑牢固贴合脚弓;鞋的后跟稳固;
5、皮底鞋透气性好,但耐磨性能不如仿皮底、橡胶底,且忌水、
忌油、忌酸碱,穿着时
需格外小心,建议粘一层胶底,延长寿命;
6、特别护理
1)内里、鞋垫脱色:用白蜡或鞋蜡涂于内里,防止脱色,或在鞋
内垫一层薄垫并经常更换以防止脱色;
2)拉链不顺畅:用蜡烛或鞋蜡涂在拉链上;
3)泛硝:如有少许泛硝,可用微湿布清除污渍,自然风干,用配
色鞋膏补色或用白色油轻抹泛硝部分。
4)金属装饰扣氧化:
①银色鞋扣:用最细号水磨砂或磨砂橡皮轻轻擦掉黑点,再用透
明鞋膏轻轻擦拭即可;
②金色鞋扣:用透明鞋膏轻轻擦拭;
③铜扣或金属扣:涂一点透明指甲油可防氧化。
第三章卖场货品陈列篇
第一节商品陈列之——橱窗陈列
橱窗是向顾客展示所经营商品的窗口,也是鞋店风格的写真。橱
窗是鞋店门面的组成部分,对消费者获得鞋店的印象,增强对商品的
信心、决定购买行为起着很大的影响作用。
一、对橱窗的设计应遵循以下原则:
1、选择理想的陈列商品:能反映本店经营的特色商品,适时应节
的商品,新颖独特的商品或连带性商品。
2、根据四季的划分和节日的不同,去进行各方面的艺术构思,运
用多种艺术处理手段,生的、巧妙、鲜明、和谐地把种类繁多和形式
不一的各项展品组合起来,使之能确切的表达商品的优良品质,衬托
商品的外观形象,让
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