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小学舆情收集与应对工作预案（共5篇）

目录

TOC\o1-1\h\u29978第一篇:小学舆情收集与应对工作预案 2

6615第二篇:预防校园拥挤踩踏事故应急预案 7

22804第三篇:学校防汛防风应急预案 13

12599第四篇:小学突发特种设备安全事故应急疏散预案 20

19629第五篇:校园安全应急预案 21

小学舆情收集与应对工作预案

为进一步加强舆情收集与应对工作，切实保障学校网络意识形态安全，提升我校舆情收集与应对能力，创造良好的社会教育氛围，根据《关于进一步加强信息公开回应社会关切提升公信力的意见》和《新冠防控宣传工作方案》要求，特制定本预案。

一、舆情应对领导小组

学校成立舆情突发事件应急处置工作领导小组，全面负责学校舆情工作的组织领导，对舆情工作进行督促、指导。领导小组由学校校长担任组长、副校长担任副组长，教导处、总务处、工会、安全办、少先队、宣传办、信息中心等部门负责人为常驻成员。

组长：XX

副组长：XX

成员：XX

二、舆情应对领导小组成员职责

（1）组长职责：全面负责校园舆情处置应对工作的组织领导，统一指挥、指导和监督协调各部门做好舆情收集及应对工作。

（2）副组长职责：根据自己具体分管业务，做好本业务范围内涉及舆情方面的研判评估、应对管理工作，对管理工作的重大事项和工作中遇到的新情况、新问题及时向组长汇报。

成员职责：

XX：负责教师在职称评聘、绩效工资考核工作中出现的舆情突发事件应对汇报工作。

XX：负责师生在教学教学、教师专业化发展过程中出现的舆情突发事件应对汇报工作。

XX：负责校园建设、物品采购、饮用水安全中出现的舆情突发事件应对汇报工作。

XX：负责学校工会及教师师德方面出现的舆情突发事件应对汇报工作。

XX：负责学校校园安全、传播性疾病方面出现的舆情突发事件应对汇报工作。

XX：负责学校少先队工作过程中出现的舆情突发事件应对汇报工作。

XX：作为学校网络评论员、新闻通讯员、各媒体舆情处置具体联络员，具体负责发布学校新闻、舆情检测及跟踪，要牢固树立马克思主义新闻观，积极主动传播主旋律，弘扬正能量。，。

XX：作为学校网络安全员要不定期查阅、浏览各媒体，协助好学校网络信息中心等有关职能部门开展舆情工作，尤其要严格执行保密规定，凡涉密信息一律不得上网。一旦发现或监控到与学校或本部门相关的负面信息、重要信息、敏感信息，及时向学校舆情突发事件应急处置工作小组办公室报告。

三、舆情处置基本工作原则

1、快速反应原则。舆情突发事件发生后，必须第一时间监测、第一时间收集、第一时间处置，及时分析研判舆情发展走向，及时上报舆情动态，要按照快速、畅通原则和逐级报告等要求，及时将情况报告学校舆情突发事件应急处置工作小组办公室。发生重特大舆情，须报经学校党委主要领导同意后，按信息报送规程逐级上报。

2、全局利益原则。在处置突发公共事件负面舆情信息时，坚持以维护学校形象和社会大局稳定为目标，把师生利益、大局利益始终放在优先位置。

3、口径一致原则。在对外信息发布中，做到步调统一、口径一致、权威发布，避免说法不一、自相矛盾，造成不利后果。

4、疏堵结合原则。注意把握对外信息发布的分寸和节奏，尊重事实，循序渐进，充分满足公众的知悉权；正确引导和利用网络传媒，在公开透明发布信息的同时，及时处理各类可能造成重大负面影响的谣传信息。

5、协作协调原则。舆情突发事件应急处置工作在校党委领导下由学校舆情突发事件应急处置工作领导小组统一指挥协调，学校其他部门必须通力合作，通过网上网下、多管齐下开展应对工作，尽快消减突发舆情的负面影响及其诱发因素，形成强大的工作合力。

三、具体舆情分类处置措施。

1.属询问、置疑、诉求类的。学校舆情突发事件应急处置工作领导小组安排学校相关职能部门依法依规进行办理、提出答复意见，经领导小组审定后统一回复。

2.属对学校某一突发事件或社会热点、敏感问题恶意传播或炒作类的。要依法告知事实真相或事件处置情况；对于造成重大负面影响或严重损失及告知事实真相、事件处置情况后仍继续恶意传播或炒作的，学校商请执法部门依纪依法查处。

3.属捏造、歪曲或夸大事实，恶意攻击、诽谤，煽动闹事或涉嫌网上违法犯罪活动类的。要依法澄清事实真相，如属于学校内部人员，以说服教育为主，情节恶劣者按学校相关校规校纪给予处理；如属于校外人员，学校商请执纪执法部门依纪依法查处。

4.属对推动学校改革、发展、稳定工作有重要积极意义类的。要积极采纳建议并由相关部门据实予以回复。

四、处置程序

1、研判预警。发现舆情后，利用百度、谷歌等搜索引擎，采用关键词搜索方式，对涉及学校的网上信息进行收集、研判，迅速发现有关网站、论坛、微博的负面网帖，并根据舆情内容、公众