医院某年工作总结及某年工作计划.ppt

医院某年工作总结及某年工作计划汇报人：日期:

某年工作总结某年工作计划目录

某年工作总结01

医疗业务量业务收入固定资产人力资源医院整体运营情年共接诊患者XX万人次，同比增长XX%。医院业务收入达到XX亿元，同比增长XX%。医院固定资产总额达到XX亿元，同比增长XX%。医院拥有医护人员XX人，其中高级职称人员占比XX%。

通过加强医疗质量安全监管，全年未发生重大医疗事故。医疗质量安全临床路径管理患者安全文化实施临床路径管理，规范诊疗流程，提高诊疗效率。加强患者安全文化宣传，提高患者对医疗服务的信任度。030201医疗服务质量提升

引进和应用国内外先进医疗技术，如机器人手术、3D打印等。新技术应用全年共获得各类科研项目XX项，发表学术论文XX篇。科研成果加强人才培养和引进，为医院发展提供强有力的人才保障。人才培养医疗技术创新与研发

患者满意度调查结果调查方法采用问卷调查和电话访谈等方式进行患者满意度调查。调查结果总体满意度达到XX%，其中医疗服务质量、医护人员态度等方面得到患者高度评价。改进措施针对调查结果中存在的问题，制定相应的改进措施并加以落实。

内部沟通定期召开科主任会议、护士长会议等内部会议，及时传达医院工作要求和动态。团队协作加强各科室之间的协作与沟通，形成高效、顺畅的工作流程。对外交流积极参加国内外学术交流活动，加强与同行之间的交流与合作。团队协作与沟通机制建设

某年工作计划02

03开展医疗质量改进项目针对医疗服务中的薄弱环节，开展质量改进项目，提高医疗服务质量。01制定具体的医疗服务质量标准结合医院实际情况，制定可量化的医疗服务质量标准，包括诊断准确率、治疗有效率、患者满意度等。02加强医疗质量控制建立医疗质量控制体系，对医疗服务过程进行全程监控，及时发现并纠正存在的问题。提高医疗服务质量目标设定