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销售项目计划书

销售项目计划书（一）

一、项目背景

千姿百态的花儿述说着千言万语，每一句都是千姿百态的花儿述说着千言万语，每一句都是斑斓斑斓。随着人们的

生活水平不竭地进步，生活质量不竭地提高和对生活的追求。鲜花已

经是人们生活不成缺少的点缀!花卉消费近些年来呈越来越旺的趋势，

除了花卉本身所具俏丽姿容，让人们心旷神怡，美化家居等功效外，

它还可以开发人们的想象力，使人们在彼此交流时更含蓄，更有品位。

这样我们创办网上校园花店以鲜花专递为市场切入点，兼顾网站长

期市场占有率和短期资金回报率以抢占市场，以满足个性消费为主题，

以鲜花以鲜花为试为试点点带动其他产带动其他产品，品，最终能形最终能形成具有成具有地质地质大学青鸟大学青鸟花店花店

品牌优势的市场。是十分可行的。

二、公司项目策化

1.提供鲜明，公司使命有效，畅通的销售渠道，提供产品办事为根

本，促进鲜花市场的大发展。我们的青鸟将成为一个可爱的信使，把

祝愿和幸福送到千家万户。

2.公司目标

安身地大，办事武汉，辐射华中。创建网上花店一流的公司(喜盒网)。

本公司将用一年的时间在武汉的消费者中建立起必然的知名度，并努

力实现收支平衡。在投入期仅选择网站总站所在地质大学西校区作为

试点市场，该区市场容量在3000人以上，较有代表性，试点时间为

一个半月。当模式成功后，以asp的形式在分站推广。经过3到6个

月的运营后再扩张到其余的市场。

三、经营环境与客户分析

1.行业分析

地质大学青鸟花店地质大学青鸟花店网站是由在校大学生推出的面向650万在校大

学生的垂直网站，因此目标消费者定位为在校大学生。该网站除武汉

地质大学的总站外，在湖北各高校设有分站，因此，暂定的目标消费

群以湖北各高校大学生为重点，将来逐步扩大市场，以中国地质大学

为例，各类在校生近2万人，则投入8校共有近20万的目标消费者，

而最新的统计表白，全国在校大学生有650万摆布，这样的市场规模

是相当庞大的，并且考虑到将来在校生毕业后仍将成为网站的忠诚客

户这一现实，目标市场的容量将是相当可不雅的。

2.调查结果分析

本公司对武汉的各高校大学生为重点进行客户分析，主要采取问卷

调查(问卷调查表见附录一)和个别访谈的方式。此次我们共发出问卷

50份，收回37份。由于时间有限，问卷数量不多，但还是从必然程

度上反映了广大消费伴侣的消费心理和需求：

⑴有明显的好奇心理，在创新方面有趋同性，听同学或伴侣介绍产

生购买行为;

⑵购买行为基本上是感性的，但由于受自身经济收入的影响其购买

行为又带有理性色彩，一般选择价位较低但浪漫色彩较浓的品种;

⑶在校大学生没有固定的购买模式，购买行为往往随心所欲;

⑷接受和吸收新事物的能力强，追求时尚，崇尚个性;

⑸影响产品购买的因素依次为：价格，品种，包装，办事等;

⑹购买行为节日性很强，一般集中在教师节，情人节，圣诞节及伴

侣生日前后。

3.目标客户分析

在校大学生购买一般不问价格，但从网上定单来看侧重于中档价位。

在定单数量上倾向于能表达心声，如大多数订购1支(你是我的唯

一),3支(我爱你),19支(爱情路上久久长久),21支(最爱)等等，在

教师节这一天往往以班级人数为单位订购鲜花。包装一般倾向于要求

高档化，有向个性化标的目的发展的趋势，对鲜花的质量要求比力苛

刻，如不允许有打蔫现象等。

四、营销策略分析

1.品牌策略

网站建设初始，我们便非常重视品牌。在品牌包装上，由美工人员

按照详细的市场调查和大胆预测，采取动态与静态页面相结合的设计

方案，从视觉形象和文字字体都经过精心规划，力求具有独特创新。

2.价格策略

青鸟网上花店在原料，包装，办事等方面力求精美绝伦，努力给客

户最大限度的享受和心理满足。既走价格路线，又走质量路线，满足

不同层次消费者的需求。

3.促销策略

(1)宣传策略

利用学校广播站，报栏，宣传栏免费宣传别的利用网站本身信息流

优势宣传和突出形象，并与各大报社，地方电台与电视台建立良好的

关系，采取互惠互利双赢的战略模式。

（2）办事方面

网上花店的办事必需是一流的，对于配送队员而言，只要有定单，

就必需按照定单要求按时按地送到，并且是微笑办事。

在售后办事方面，由客户办事部负责采取以下几种方式：

①打感谢电话或发e-mail进行友