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物业管理员试题预测(强化练习)
1、单选?楼层管理员巡查大堂时,检查会客区烟灰缸内烟头不超过个,垃圾桶内容不超过。()
A、3;1/3
B、3;2/3
C、5;1/3
D、5;2/3
正确答案:B
2、问答题?噪声(江南博哥)污染防碍人们的工作,学习和生活,你知道产生噪声污染的类型吗?并说出物业环境噪声污染的控制方法。
正确答案:噪声污染的产生:
1)车辆交通噪声;
2)建筑施工噪声;
3)社会生活噪声。
噪声污染的控制:
1)禁止在住宅,文教区设立产生噪声污染的生产、经营项目;
2)禁止在夜间规定不得作业的时间(一般指晚10:00—次日晨6:00)内从事施工作业;
3)禁止机动车、船在禁止鸣笛区域内鸣笛;
4)从事娱乐性文化娱乐活动。应采取有效措施控制音响。
3、多选?接管验收的作用有()。
A.明确双方的责权利
B.确保物业具备正常的使用功能
C.为日后管理创造条件
D.检验施工和设计质量
正确答案:A,B,C
4、单选?按照公司安全管理规定,以下情况需要立即停梯检修的是钢丝绳严重磨损和().
A、三方通话损坏
B、红色暴雨警告
C、台风天气
D、曳引轮明显偏位
正确答案:D
5、单选?()为公司第一消防责任人,对公司的消防管理工作负全面领导责任。
A、项目负责人
B、公司秩序部经理
C、公司设备部经理
D、物业公司总经理
正确答案:D
6、单选?室内零星工程业户应填写(),及缴纳相关费用。
A、《装修申请表》
B、《修补、后加工程申请单》
C、《装修承诺书》
D、《装修巡查签到表》
正确答案:B
7、单选?泳池的深浅水区要有明显的标志,并设有隔离带,浅水区水深不超过().
A、0.8米
B、1米
C、1.2米
D、1.5米
正确答案:D
8、单选?下列关于管理员着装要求描述不正确的是()。
A、夏季工装,男士上班时间必须佩戴工卡,上身穿短袖工作服衬衣(束衣)、打领带,下身穿工作西服、黑皮鞋。
B、夏季工装,女士上班时间必须佩戴工卡、化淡妆,上身穿短袖工作服衬衣(不用束衣)。
C、夏季工装,各项目前台佩戴丝巾。
D、冬季工装,女士上班需打领带。
正确答案:B
9、单选?按照《顾客投诉处理规程》,以下不属于紧急情况诉求的是()。
A、火警
B、电梯困人
C、停电
D、雷暴
正确答案:D
10、问答题?楼地面工程常见的材料多种多样,要针对材料特性做好相应的养护工作,请你告诉工程部新来的小王应注意哪些方面?
正确答案:楼地面工程的养护:
1)保证经常用水房间的有效防水;
2)避免室内受潮与虫害;
3)加强对二次装修的科学管理;
4)控制与消除装饰材料的副作用。
11、单选?设备、设施、房屋巡检管理规程中规定,管理员负责对所管辖范围内的()进行日常巡查。
A、设备、机房、管井房
B、房屋、场地、设备
C、房屋、场地、公共设施
D、摄像机、停车场、房屋
正确答案:C
12、单选?使用手提灭火器首先应()。
A、检查灭火器属何性质
B、扯去铅封,拔出插销
C、上下摇动灭火器瓶
D、将灭火器对准火焰根部
正确答案:A
13、单选?标识标牌通告张贴位置:所有客用升降电梯轿厢内壁中,乘客面向电梯轿门时目光可及的显著位置,高度约为()cm,不可贴在轿厢门上,尽量居中,不可歪斜,无皱褶气泡、翘角卷边、污损残破。
A、140-160
B、150-170
C、160-180
D、170-190
正确答案:C
14、多选?在物业环境的绿化管理中,环境绿化的基本要求规定()。
A.新建小区的公共绿地人均1m2以上
B.新建小区的公共绿地人均不低于0.5m2
C.新建小区的公共绿地人均1.5m2以上
D.旧区改造的小区公共绿地人均不低于1m2
E.旧区改造的小区公共绿地人均不低于0.5m2
正确答案:A,E
15、单选?各小区根据顾客满意度调查问卷中不满意项编写《调查问题汇总表》,对存在不满意的业户进行()上门回访。
A、85%以上
B、90%以上
C、95%以上
D、100%
正确答案:D
16、单选?绿化种植,一般选择()。
A、晴天的上午
B、晴天的中午
C、晴天的下午
D、不做规定
正确答案:C
17、单选?建筑物的正压送风机属于()。
A、破折排烟设备
B、机械排烟设备
C、高倍泡沫排烟设备
D、雾状水流排烟设备
正确答案:B
18、单选?发生农药泄漏时,以下处理措施不符合要求的是()。
A、对现场进行隔离
B、大量泄漏应用水冲洗
C、尽可能切断泄漏源
D、视泄漏程度确定是否向环保部门报告
正确答案:B
19、单选?考核等级为A+,其参考分数是(),所占的比例是()。
A、K≥95分;5%
B、K≥95分;10%
C、K≥96分;5%
D、K≥96分;10%
正确答案:C
20、单选?因公共作业造成人员、车辆通行不便的除设置警示标识外,
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