上海酒店管理有限公司物业标准运作手册员工手册.doc

员工手册

前言

欢迎您加入XX物业大家庭。

我们的公司是一个全新的公司，我们深信，由于您的杰出工作，一定会推动公司业务的发展，并进一步树立公司优质服务的品牌。同时，我们也希望XX物业管理有限公司可以成为您事业的平台，为此，我们将共同努力。

本手册具体介绍了公司的基本政策、员工须知及行为规范，请您仔细阅读，并严格遵照执行。

我们希望您在XX的工作能成为一段有价值且富挑战性的经历，我们期待着您取得发展和成功。

XX物业管理公司

总经理：

目录

1公司简介…………………3

2人事制度…………………3

3员工守则…………………7

4安全守则…………………10

5奖惩条例…………………11

6附则…………………14

公司简介

XX物业公司……

我们从事的是服务性行业，所以客户至上是首要的原则，我们的目的是为客户提供周到、优质及专业化的服务，创建顶级物业管理的品牌。

为此，我们希望公司所有的员工遵循敬业、团结、开拓、奋进的原则，为公司的蓬勃发展奉献自己的力量。

人事制度

2.1个人资料

2.1.1入职本公司的员工必须认真填写个人履历表，个人资料必须对的、属实，有欺瞒行为者一经发现当即解除劳动（劳务）协议。

2.1.2员工个人资料如有更改（如通信地址、电话号码、婚姻状况、学历限度、职称资料等），应及时书面报知综合部。

2.2员工录用与试用期

2.2.1所有人员均须经1-3个月的培训、试用期，培训、试用期满经考核合格后始能受聘为正式员工。

2.2.2培训、试用期间任何一方可随时告知对方解除劳动关系。

2.2.3培训、试用期计入员工本公司服务年限。

2.3协议的签订

公司与所有被录用的人员签订劳动协议，协议期限原则上为1年，公司可根据不同的工种和职级以及员工的表现和服务年限适当延长协议期限，双方应在协议期满前1个月以书面方式告知对方是否续签协议。

2.4协议的解除

2.4.1员工因个人因素提出解除协议的，须提前30日向公司递交辞职申请书，经公司批准并办妥移交手续后方可离职；

2.4.2员工有下列情况之一的，公司可随时解除协议而无需任何补偿：

在试用期间被证明不符合录用条件或有违纪现象的；

被依法追究刑事责任或被发现曾有过犯罪记录；

严重违反公司制度；

虚报履历或向公司提供不的确的证明文献；

外泄公司及公司客户商业秘密（给公司导致经济损失的，应依法承担相应责任）；

其他符合公司规章制度或国家法律法规的情况；

2.4.3员工有下列情况之一的，公司可以解除协议，但应当提前30日告知员工（试用期满）：

公司因经营状况发生重大改变或员工因身体条件不适应等因素而不能胜任工作的；

员工患病或非因工负伤，医疗期满后仍不能从事原工作；

工作成绩或能力技术上明显落后不能胜任工作；

未能通过公司规定每一个员工必须通过的某些基础课程的；

其他符合公司规章制度或国家法律法规的情况；

2.5工作时间与考勤

2.5.1员工工作时间每周不超过40小时，具体班次根据工作性质安排；

2.5.2所有员工必须遵守工作时间，不得迟到或早退。除公司总经理外，其余人员上下班必须亲自打卡或签到，如因公外出不能打卡、签到或其他因素漏打或漏签，必须于外出前或在24小时之内向直属上司报告并由其在卡上签字，否则一概作缺勤论。

2.5.3超时工作

a.员工如需加班应事先报主管审批，逾时工作的时间公司将会以同等时间在3个月内予以补偿，若因特殊情况未能安排补休，将会按公司规定支付加班工资；

b.员工如接到公司紧急告知规定顶班，应立即上岗，无合法理由不得拒绝。

2.6薪酬福利

2.6.1工资发放：公司实行计时工资制，于每月15日发放上一月的工资；

2.6.2社会保险福利：公司按国家规定为协议员工缴纳社会保险，涉及养老、医疗、工伤、失业、生育等

2.7员工培训

公司为每位员工提供培训机会，凡经公司出资培训的员工，如本人在服务期内提出离职的，须按规定交纳培训费。

2.8考核鉴定

公司将对员工的工作表现定期考核鉴定，考核鉴定的结果将作为员工奖惩、培训、职务升降、岗位调动、劳动协议签订等的依据之