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信息系统安全运维服务资质认证自评估表

组织名称申报级别

评估时间评估部门/人员

自评估

结论

序

要点条款需提供证明材料不证明材料清单

号符

符

合

合

准备阶段运维前的客户需求调查报告，可结合结合

采集客户对信息系统运维服务时间的需

1.

求。

—需求调业务部门，公司高层的战略规划，内容必

感谢下载载

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研与分析须有服务时间要求。

运维前的信息系统运维预算表,内容应包

2.进行信息系统运维预算，定义运维服务。括工作量、人力资源项目经费、项目节点

等。

与客户进行沟通，达成共识并形成记运维前与客户沟通的记录，应有沟通结果

3.

录。双方达成共识的体现。

信息系统运维过程中的历史数据清单；

历史数据清单的分析报告，内容包含指标

仅二级要求：识别与分析信息系统运维

完成情况、违例操作、重大事件、重大（失

过程中的历史数据，提出系统运维的保

败）变更等。

障策略和解决方案。

4.

根据报告的分析制定的运维策略，及实施

方案；