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商场管理规定
演讲人：
日期：
商场管理概述
商户入驻与退出管理
商场经营秩序规范
商场安全与卫生管理
客户服务与投诉处理
商场财务管理制度
商场信息化建设规划
contents
目录
01
商场管理概述
确保商场日常运营有序、高效，提升顾客满意度。
优化资源配置，提高商场整体经济效益和社会效益。
营造舒适、安全的购物环境，增强商场竞争力。
包括建筑面积、楼层分布、商铺数量等。
商场规模
涵盖服装鞋帽、家居用品、数码电器、美食餐饮等多个品类。
经营范围
建立科学、规范的管理制度，包括人员管理、财务管理、安全管理等。
设置总经理、部门经理、主管、员工等层级，明确各级职责和权限。同时，建立有效的沟
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