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2023征信考试题库及答案（通用版）

—、单选题（在每小题列出的四个选项中，只有一个最符

合题目要求的选项）

1.征信服务中心应当在接受异议申请后15个工作日内，向

异议申请人或转交异议申请的中国人民银行征信管理部门

提供（D）答复。

A.口头B.邮件C.文件D.书面

2.商业银行管理员用户、数据上报用户和查询用户须报（C）

备案。

A.当地银监局和中国人民征信管理部门

B.当地政府和征信服务中心

C.中国人民银行征信管理部门和征信服务中心

D.当地银监局和当地政府

3.商业银行未按照本办法规定建立相应管理制度及操作规

程的，由中国人民银行责令改正，逾期不改正的，给予警

告，并处以（A）罚款。

A.三万元

B.四万元

C.五万元

D.两万元

4.征信服务中心内部核查未发现个人信用数据库处理过程

存在问题的，应当立即书面通知提供相关信息的商业银行

进行核查。商业银行应当在接到核查通知的（B）个工作日

内向征信服务中心作出核查情况的书面答复。

A.5B.10C.15D.20

5.管理员用户（A）直接查询个人信用信息。

A.不得

B.可以

C.取得授权后可以

D.酌情可以

6.除（D）项规定外，商业银行查询个人信用报告时应当取

得被查询人的书面授权。

A.审核个人贷款申请的；

B.审核个人贷记卡、准贷记卡申请的；

C.审核个人作为担保人的；

D.对已发放的个人信贷进行贷后风险管理的；

E.受理法人或其他组织的贷款申请或其作为担保人，需要

查询其法定代表人及出资人信用状况的。

7.商业银行应当制定（A）查询个人信用报告的内部授权制

度和查询管理程序。

A.贷后风险管理

B.个人贷款发放

C.贷前尽职调查

D.贷时风险审查

8.征信机构对个人不良信息的保存期限，自不良行为或者

事件终止之日起为（B）年；超过5年的，应当予以删除。

A.3B.5C.10D.15

9.信息主体可以向征信机构查询自身信息。个人信息主体

有权每年（B）次免费获取本人的信用报告。

A.一B.二C.三D.四

10.信息主体认为征信机构或者信息提供者、信息使用者侵

害其合法权益的，可以向所在地的国务院征信业监督管理

部门派出机构投诉。受理投诉的机构应当及时进行核查和

处理，自受理之日起（C）日内书面答复投诉人。

A.10B.20C.30D.40

11.征信机构或者信息提供者收到异议，应当按照国务院征

信业监督管理部门的规定对相关信息作出存在异议的标注，

自收到异议之日起（C）日内进行核查和处理，并将结果书

面答复异议人。

A.5B.10C.20D.30

12.从事信贷业务的机构向金融信用信息基础数据库或者其

他主体提供信贷信息，应当事先取得（B）的书面同意，并

适用本条例关于信息提供者的规定。

A.上一级机构B.信息主体C.主管机构D.公安机构

13.金融信用信息基础数据库由专业运行机构建设、运行和

维护。该运行机构不以营利为目的，由（A）监督管理。

A.国务院征信业监督管理部门B.银监局C.人民银行D.公

安机构

14.信息主体认为征信机构或者信息提供者、信息使用者侵

害其合法权益的，可以向所在地的（A）投诉。

A.国务院征信业监督管理部门派出机构B.银监局C.人民

银行D.公安机构

15.根据征信投诉办理细则，被投诉机构应当在收到《征信

投诉受理单》之日起（C）日内就投诉事项的实际情况和

发生原因向人民银行分支机构做出书面说明。

A.3B.5C.10D.15

16.根据征信投诉办理细则，投诉人为自然人，应当提交材

料必须有（B）

A.机构信用代码证

B.身份证

C.税务登记证

D.组织机构代码证

17.发生征信投诉，出现下述（D）情况，人民银行分支

机构可以依法进入被投诉机构进行调查。

A.需要进一步查明具体情况

B.被投诉机构提交证据材料不齐

C.投诉人和被投诉机构双方提交的证据材料不一致

D.被投诉机构拒不提供相关材料或提供虚假材料

18.征信投诉中，被投诉机构对投诉处理结果无异议的，应

当在收到处理决定之日起（B）日内按照处理意见进行整

改，并将整改情况向人民银行分支机构报告。

A.5B.10C.15D.30

19.投诉人、被投诉机构对投诉处理结果持有异议的，可以

向做出投诉处理决定的人民银行分支机构所属的（A）申

请复议。

A.上一级机构B.市级机构C.省级机构D.全国