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营销师二级模拟题含参考答案

一、单选题（共100题，每题1分，共100分）

1、销售经理对简历进行第一轮的筛选的主要内容，以下哪个不属于筛选的内容（）。

A、应聘者的收入是否保存稳定？

B、应聘者的工作经历是否连续？

C、应聘者的学历是否达到大学学历？

D、应聘者每次离职的原因如何？

正确答案：C

2、（）要有一个清晰、明确的目标，要有合理的设计、公平的评判标准和落实到实处的奖励。

A、销售竞赛

B、激励手段

C、销售竞争

D、销售业绩

正确答案：A

3、FAQ页面几乎是所有上网的企业的必备页面，这个页面主要为客户提供（）。

A、产品和广告促销信息

B、有关产品、服务和公司常见问题的答案

C、下订单购买的选项

D、用户个人信息

正确答案：B

4、一般来讲，对市场未来一年内的发展变化情况作出的预测属于()

A、近期市场预测

B、长期市场预测

C、短期市场预测

D、中期市场预测

正确答案：A

5、定制营销中业务外包的精髓是明确公司的()。

A、核心竞争能力

B、适应市场能力

C、流程再造能力

D、团队构建能力

正确答案：A

6、“传递层次过多造成信息失真”的现象属于那种沟通障碍（）。

A、技术障碍

B、组织障碍

C、观念障碍

D、方法障碍

正确答案：B

7、各类组织有效开展全方位公共关系工作的基础和出发点是（）。

A、组织的整体目标

B、内部公共关系

C、公共关系策划

D、公共关系调查

正确答案：B

8、组织开始使用包含外部和内部顾客的各种来源，综合运用这些信息来源的方法被称为（）。

A、360度反馈

B、180度反馈

C、90度反馈

D、270度反馈

正确答案：A

9、将所有的库存物资分为三类进行分级管理的方法属于什么管理？（）。

A、EOQ库存管理

B、ABC管理

C、JIT准时生产模式

D、差异化管理

正确答案：B

10、—个人口众多的发展中国家的总体购买力可能比一个人口少得多的发达国家的总体购买力还要低，这说明（）。

A、人口数量越少，生活水平越高，购买力越高

B、人口数量与市场、买力的高低并没有必然的联系

C、人口数量越多，市场规模越大，购买力肯定高

D、人口数量与市场购买力的高低有着必然的联系

正确答案：B

11、对企业形象理解正确的是（）。

A、形象是外在的，所以企业形象是企业的“面子”工程

B、企业形象是企业文化的综合表现

C、企业形象往往是外在表象，一般不值得信任

D、企业生存和发展靠的是质量，而不是企业形象

正确答案：B

12、商品包装最重要的构成要素是（），应在包装整体上占据突出的位置。

A、商标或品牌

B、色彩

C、形状

D、图案

正确答案：A

13、市场营销环境的特征不包含（）。

A、多变性

B、客观性

C、差异性

D、稳定性

正确答案：D

14、某企业在分销过程中，商品需要被送往偏僻的地区，这就要求企业在效率和成本上做出选择，航空运输成本高但是速度快，地面运输虽然廉价但是耗时，造成这一影响的宏观环境属于（）。

A、人口环境

B、经济环境

C、自然环境

D、技术环境

正确答案：C

15、比尔.盖茨因贵宾车位贵上几元钱而不愿意停在上面，你认为这说明其()。

A、挑挑拣拣

B、公正廉洁

C、斤斤计较

D、节用有度

正确答案：D

16、在供应商选择QCDS四个原则中最重要的是()。选择一项：

A、品质，即Quality

B、交货期，即Delivery

C、成本，即Cost

D、售后服务，即Service

正确答案：A

17、下列（）属于应收账款的机会成本。

A、收账费用

B、对客户的资信调查费用

C、应收账款占用资金的应计利息

D、坏账损失

正确答案：C

18、产品整体中的形体产品是指（）。

A、核心产品的外部特征

B、给购买者带来的各种附加利益

C、为顾客提供的基本效用和利益

D、产品的耐用程度

正确答案：A

19、根据邮件列表内容的一般原则可知（）。

A、邮件列表需要主题

B、要有邮件列表名称

C、邮件正文是核心内容

D、以上都对

正确答案：D

20、在销售团队激励过程中，针对“老黄牛”型销售人员，一般采用（）的激励方式。

A、支持他们的目标，赞扬他们的效率

B、提醒他们完成工作目标，别过高追求完美

C、多给他们出主意、想方法

D、为他们提供安全感

正确答案：C

21、市场实验调查的活动主体是()

A、实验检测

B、实验者

C、实验活动

D、实验对象

正确答案：B

22、中小型企业客户服务部组织结构模板具有的优点包括（）。

A、有利于加强服务人员管理

B、具有灵活性

C、有利于加强客户服务管理

D、具有职能管理性

正确答案：C

23、现实生活中，一些人不断地从一家公司“跳槽”到另一家公司。虽然这种现象在一定意义上有利于人才的流动，但它同时也说明这些从业人员缺乏（）。