拓展训练——高效的组织和团队课件.pptxVIP

拓展训练打造高效的组织和团队

什么是团队?OR冠军队？明星队？Page2

理解团队的含义n团队是由一小群具有互补技能的人组成的，他们为共同的目标和绩效标准而奋斗，并且彼此之间互相负责、相互协作。n一起观看比赛的人，不够成团队Page3

工作小组与工作团队工作小组工作团队目标?集体绩效?信息共享?积极、正面的?个人的或共同的?互补的?中性（有时消极）?个人协同配合责任技能?随意或不同Page4

心理测试有位年轻的女性向你问路，而她要去的地方与你要去的地方恰好方向相同，你会如何呢？A、告诉她方向相同，可以一起走；B、很详细地告诉她怎么走，再从后面跟去；C、默默地带她到目的地；D、告诉她走法，自己另走一条路。你的选择：（）Page5

选A：“人生何处不相逢”，这是一种缘份，你能籍此同行，可说是个善于利用机会并且能更快融入到团队的人。你做事负责，也能有涵养地为对方着想，懂得尊重人。Page6

选B：你把自己的事和别人的事分得清清楚楚，但不会只告诉人家方法，而自己摆脱。因此在团队中你扮演的是一个经纬分明的角色。Page7

选C：只顾自己，自求满足，你无视于对方的困难，而一味强求，因此会制造敌人，很难融入到团队。但因为你的态度强硬，也有不少人会跟你走，是属于政治家型的人。Page8

选D：意志软弱，讨厌人家误解，或低估他。一旦被人请，也觉得是一种负担，而感到厌烦。你没有意气相投的朋友，也没有敌人，在团队中更应该改进自己的工作作风，避免与团队协作背道而驰。Page9

以团队为本的方法去达成愿景个人小组工作丰富化团队多元技能员工高绩效团队高绩效自我管理的团队当团队获得必须的技能和知识时，团队进化至自我管理Page10

团队绩效曲线工作表现高绩效团队真实团队工作群体潜在团队伪团队团队绩效Page11

团队规范?以任务为核心，遵循每个人的工作都直接对整个任务作出贡献的基本价值观?鼓励那些高效的全面工作的行为，制裁那些降低效率或质量的行为?只要有助于完成任务，任何行为都是有价值的Page12

团队建设原则（1）确定团队规模基层1:12管理宽度中层1:9Page13

完善成员技能高效团队需要三种不同技能类型的成员：?具有技术专长的人?具有发现、解决问题和决策技能的人?具有较强人际关系的人Page14

树立共同目标共同目标能够为团队成员指引方向和提供动力，目标会使个体提高绩效水平，目标也使群体充满活力。Page15

建立绩效评估与激励体系对于表现出色的团队除了根据个体的贡献进行评估和激励之外，组织和管理者还应考虑以群体为基础进行绩效评估、团队激励及其他方面的变革，来强化团队的奋进精神。12Page16

案例：同一个人，当他按压打孔机的杠杆时，5分钟就厌倦了；但当他按压拉斯维加斯赌博机的杠杆时，5个小时也不觉得厌烦。结论：有些管理者认为，有的员工始终是懒惰或缺乏动机的。这种观点是不符合激励理论的。Page17

培养相互信任精神?表明你既为自己也为别人的利益工作?用语言和行动来支持自己的团队?表明指导你决策的基本价值观是一贯的?开诚布公?公平?说出你的感觉?表现出你的才能13Page18

团队建设途径?人际关系途径?角色界定途径?价值观途径?任务导向途径14Page19

团队领导优秀的团队领导：1.使团队的目的、目标和方式密切相关，并且有意义2.培养团队成员的责任感和信心3.促进团队中各种技能的组合，并提高技术水平4.搞好与外部人员关系，其中包括为团队的发展清除障碍5.为团队中的其他成员创造机会6.做实际工作Page20

团队沟通沟通既指组织信息的正式传递，又包括人员、群体间的情感互访。沟通是技术性的，但比技术更为有意义的是因此而建立起来的那种关系：相互了解，相互尊重，使人能彼此坦率讨论个人感情和个人问题的信心和信任。编码沟通渠道（媒介）译码发送者接受者反馈做出反应Page21

团队沟通锁链型Y字型车轮型圆圈型全渠道型Page22

杰?哈瑞窗口一种征求反馈和给予反馈的模型团队沟通自我征求反馈我知道的事情开放区我不知道的事情他们知道的事情自我暴露或给予反馈盲区领悟他们不知道的事情隐蔽区未知区没有意识到Page23

高绩效的团队的根本l积极的态度才能发掘出个人的潜能1.发现自己的优势2.关心他人ll态度控制我们85%的行为表现3.感恩态度决定天堂和地狱4.服务5.做自己喜欢的事6.真实面对自己7.我是一切的根源Page24

如何打造高绩效的团队共同目标+精于计划+清晰角色+善于学习+敢于创新=优胜团队Page25

确立团队的共同目标与价值产生内耗的团队目标一致的团队Page26

制定实现目标的策略及行动计划“6W+2H”方法：WHAT