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招待所管理制度模板
一、以“服务第
一、宾客至上”为宗旨,以热情、有礼、诚实、殷勤的态度做好本职工作。
二、必须坚守工作岗位,经常对客房进行清理打扫,做到室内设施摆放有序,床单、被套干净、整洁,并定期对客房水杯、卫生洁具等进行消毒,及时补充客人所需的各类物品。
三、客人入住退房后及时换洗床单、被套等,若入住三天以上的,每三天换洗一次。
四、讲究职业道德,客人在与不在,都不准私自乱翻、拿走客人私人物品,拾到遗失的物品要交公。
五、有义务将招待所物品及卫生管理制度提醒和告知住宿人员。对违反招待所相关制度,造成物品损害等情况发生的,应要求住宿人员按价赔偿。
六、做好设施的使用和日常保养,正确掌握各类电器的使用方法,对客房的设备运转、电源开关、照明灯具等情况进行了解,发现异常及时申报维护和修理。
七、搞好防火、防毒、防盗工作,保证所内财产完好无损,保证宾客住宿安全。
八、本制度自____年____月____日起执行。
招待所管理制度模板(二)
一、以“服务第
一、宾客至上”为宗旨,以热情、有礼、诚实、殷勤的态度做好本职工作。
二、必须坚守工作岗位,经常对客房进行清理打扫,做到室内设施摆放有序,床单、被套干净、整洁,并定期对客房水杯、卫生洁具等进行消毒,及时补充客人所需的各类物品。
三、客人入住退房后及时换洗床单、被套等,若入住三天以上的,每三天换洗一次。
四、讲究职业道德,客人在与不在,都不准私自乱翻、拿走客人私人物品,拾到遗失的物品要交公。
五、有义务将招待所物品及卫生管理制度提醒和告知住宿人员。对违反招待所相关制度,造成物品损害等情况发生的,应要求住宿人员按价赔偿。
六、做好设施的使用和日常保养,正确掌握各类电器的使用方法,对客房的设备运转、电源开关、照明灯具等情况进行了解,发现异常及时申报维护和修理。
七、搞好防火、防毒、防盗工作,保证所内财产完好无损,保证宾客住宿安全。
八、本制度自____年____月____日起执行。
招待所管理制度模板(三)
第一章总则
第一条
为了加强招待所的消防安全管理,保护招待所、员工和公共财产安全,以预防为主,杜绝重、特大火灾事故的发生。做好应付各种突发事件的准备,减少火灾损失,根据有关法律、法规和公司《消防安全管理制度》,结合招待所实际,特制订本制度。
第二章消防组织机构
第二条
招待所成立消防领导小组。成员如下。
组长:物业公司总经理
副组长:项目经理
成员:安全主管及其他各部门领班
第三条
消防领导小组主要职责:
1.贯彻执行《消防法》、《机关、团体、企业、事业单位消防安全规定》,落实“预防为主,防消结合”的方针和上级的有关规定。
____组织制定消防安全规章制度和灭火预案。
____组织落实消防安全责任制和消防安全岗位责任制。
4.立足自防自救,对员工进行防火安全教育,领导义务消防队,组织消防演习。
5.布置、检查、总结消防工作,定期向消防部门报告消防工作。
6.定期组织防火检查,及时消除各种隐患,保证疏散通道畅通和消防设施处于完好状态。
第四条
根据公司规定,招待所组建义务消防分队,由项目经理任队长,队员从在岗职工中选取。
第五条
义务消防分队主要职责:
1.贯彻执行招待所消防工作要求,负责消防知识的普及。
2.按规定进行防火检查,消除火险隐患。
3.了解本单位的重点防火部位和灭火方法。了解建筑物的结构、消防水源及消防设施和灭火器材的配备分布情况。
4.火灾初起时要积极组织人员疏散和实施灭火,并及时报告公司领导。
5.熟悉火灾应急处置预案,火情严重时立即拨打火警“119”电话报警。
6.做到“三懂”、“三会”和“四能”(“三懂”即:懂本岗位的火灾危险性,懂得火灾的预防措施,懂得火灾的扑救方法;“三会”即:会报火警,会使用灭火器材,会扑救初起火灾;“四能”即:能宣传,能检查,能及时发现整改隐患,能有效扑救初起火灾)。
第三章消防安全负责制
第六条
招待所消防安全实行逐级负责、分工负责、专业负责、岗位负责。
第七条
公司总经理安全岗位职责:
1.负责领导本部门的消防安全工作,具体落实防火工作有关规定和要求。
____把防火工作纳入本部门工作的议事日程,布置检查消防工作,及时处理和整改隐患。
3.落实辖区内,消防设施和器材的管理责任。
4.一旦发生火灾时,要迅速组织人员疏散宾客至指定地点,搞好善后工作。
第八条
消防安全主管(即项目经理)主要职责:
1.在总经理的领导下,全面负责招待所内部的消防工作。
2.认真传达、贯彻消防工作方针政策,完善招待所的消防管理制度。
3.建立健全义务消防组织,有计划开展教育和训练,配备和管理好消防设施与器材。
4.建立防火档案,确定重点,制定措施。
5.加强防火工作日常管理,建立健全动用明火请示审批手续,对违反招待所消防规定
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