个体口腔诊所、门诊和医院相关制度、职责全集 新版 可上墙.pdf

目录

一、口腔诊所工作制度2

二、二、口腔门诊医生工作职责4

三、口腔诊所护士工作职责6

四、口腔门诊消毒管理制度8

五、口腔诊所感染控制管理制度9

六、口腔首诊负责制度11

七、口腔医疗安全管理制度12

八、口腔传染病报告管理制度14

九、口腔诊所治疗室工作制度15

十、医疗事故防范处理预案16

十一、口腔诊所器械消毒制度19

十二、消毒隔离制度21

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1、对就诊病人全部实行存档管理，每位病人一个就诊号，认真

记录病史，按顺序就诊。

2、工作人员进入治疗室必须穿工作服、戴口罩，无关人员不得

进入治疗室。

3、对所实用于口腔内或者接触患部的器械(包括牙钻、机头、

托盘等)均严格消毒。

4、进行各项口腔冶疗手术前，应用肥皂、流水洗手或者用0.1%

过氧乙酸等消毒液浸泡1-2分钟，必要时加戴无菌手套或者指套。

手术时必须戴无菌手套。

5、进行各项治疗操作时，必须思想集中，严肃认真，严格执行

操作规程。

6、治疗室内的各项物品，均应有固定的放置地点，专人保管，

逐日检查，随时补充，及时更换。

7、门诊所有设备、器械，须时常检查、加油、保养，并定期清

点，防止损坏或者遗失。

8、时常保持室内整洁，每日治疗室通风30分钟以上，紫外线空

气消毒。

9、清洁应在治疗前、后进行，治疗中不得进行，清洁地面时应

先拖后扫。

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10、注射麻醉剂前应首先问询病人有无过敏史，并按常规要求做

过敏试验。

11、治疗室内应备有常规急救药品，并专人负责，每日检查。

12、下班前应检查各诊室及技术室，并切断水、电总开关，防止

发生意外。

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1、对病人热情接待，认真检查，精心治疗。

2、认真阅读病人填写的病史，及时发现对治疗有关的全身病情、

正在接受的治疗和服用的药物。

3、学习和掌握有效的表达方式，加强与病人沟通，掌握人心理

状态，取得病人的信任，建立良好面健康的医生与病人的关系。

4、全面检查病原体的口腔情况，不要受病人主诉的限制。

5、详细制定治疗计划，清晰而全面地向病人做解释，保证病人

充分理解和允许。

6、对每一项治疗内容和收费标准都要准确无误地告诉病人，并

协助病人制定支付计划。

7、每一个治疗步骤都要详细向病人解释清晰，取得病人允许和

配合，绝对不要在病人不允许的情况下开始治疗，对某些治疗内容，

要病人签署“”，病人如有不允许见，必须记录在病历上。

8、所有治疗都必须保证病人在无痛，或者将痛苦降低到最低限

度下进行，不能以对病情有好处为由面强行进行治疗，对小儿治疗

特别要赋予高度重视，即使病儿家长要求，也必须婉言拒绝。

9、规范详细地书写病历，不能简单从事，以免导致日后的纠纷。

10、严格检查催促护士助手的规范服务，保证治疗的质量。

11、对需要进行治疗后随访的病人，应该在治疗后通知接待台，

安排跟踪随访。

12、遇到疑难病例和特殊病例，要及时报告，组织会诊，制定治

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疗计划，按计划治疗，并随时注意病情变化，如有需要赋予特殊照应

和优惠收费的病人，必须经过所长允许。

13、必须子细阅读和熟悉有关设备器材的说明书内容，按说明书

保养。

14、在提高服务效率和保证治疗质量的前提下节约使用材料。

15、努力学习新技术，不断提高业务和外语水平。

16、选择适当的科研题目，制定科研计划，每年至少完成一篇改

订治疗研究报告或者经验总结。

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护士的工作对提高整个诊所的临床服务工作效率起着决定性的

作用。分工不同是工作