第二届“10086心级服务”业务技能大赛理论备考试题库资料-上（单选题汇总）.pdfVIP

第二届“10086心级服务”业务技能大赛理论备考试题库资料-上（单选题汇总）.pdf

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第二届“10086心级服务”业务技能大赛理论备考试题库-

上（单选题汇总）

一、单选题

1.关于和积分商城兑换生活服务类礼品电e宝说法错误的是：

A、兑换的电费优惠券只适用于本机号码使用，所缴纳的户号归属地需与兑换号

码归属地保持一致，不能转送他人。

B、电费优惠券满200-2元，单次缴费需满200元以上可使用。

C、兑换的电费优惠券不支持拆分使用、支持叠加使用。

D、本礼品自兑换成功后请于30天内（含当日）到网上国网APP使用，逾期失效。

答案：C

2.防诈骗来电号码提示服务（提醒彩印体验包）业务资费为

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