客户攻关八招 .pdf

坚持就是胜利：教你八招，没有攻不了的客户！

这段时间，经常接到网友给我打来的电话，告诉我说，客户跟了一年了，还不下单，怎么办？

作为一线的业务员的我也深有体会，是放弃还是坚持呢？在这里我还是要告诉大家6个字：

坚持就是胜利！

在此也教大家八招，怎么去和客户接近，然后又怎么去打动客户。

第一招，我们第一次拜访客户，业务员在和客户做产品技术交流的时候，不能一次性全

部介绍完（适当留住几个品种不介绍），介绍完产品技术后，产品资料书也不要一次性发

完，每次只给他一到两个品种的资料本，你可以对客户说，今天去的客户比较多，发完了，

要不这样，下次我再给你送过来，为第下次的拜访留个空间和余地。

第二招，以送资料为名，进行再次拜访（针对不同的业务员，有的业务员也可以告诉客

户公司最近新开发了一个品种，把资料带过来和你一起交流下）。

第三招，以刚刚跑XX公司或XX部门为名，路过，来看看你，找个时机，可以和客户随

便聊聊。

第四招，家庭拜访，当多次拜访后，找不到合适的理由拜访客户的时候，我们可以在客

户下班后，跟踪并打听到他的家庭住址，选个周未或恰当时机，在他住宅院里，以自己看朋

友或亲友为由，正好碰到他，此时感觉必然与在工厂不一样，感情一升华，打探清楚他家的

具体楼层，以便下次提着礼物登门拜访，并和他的家人成为朋友（特别是他的父母）。

第五招，带着同事或者技术工程师，以为别的客户做售后服务为名，路过他们公司，顺

便上来看有没有为他们效劳的地方，请他尽管开口，让客户为你的服务感动。

第六招，多次拜访，和客户混个脸熟后，自然而然，对客户及家人的生日，打探的一清

二楚，如遇到客户或家人有个什么伤风感冒的，要及时电话问候，或者提着水果上门问候，

有打听到客户家人有结婚或丧事，自然离不开送礼喝酒.

第七招，春节，中秋节，元旦节，用贺卡给客户以写信的方式发出祝福和问候（千万不

能用公司电脑打上去的毫无意义的祝福问候贺卡）。

第八招，周未选个好天气，陪客户带三两个朋友或同事，租车或自己开车到郊外钓鱼，

自钓自吃，当然，离走时，自然少不了给客户带上三到四条又长又新鲜的大鱼。

朋友们，如果你能做到上面八招的话，我相信，没有你攻克不了的客户！