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讲师介绍Page2
课程目标l通过讲授与研讨让主管了解什么是高绩效团队l通过讲授让主管明确为什么要打造高绩效团队l通过讲授与研讨让主管掌握如何打造高绩效团队Page3
课程目录一、前言二、高绩效团队概述三、打造高绩效团队的意义四、高绩效团队的特征五、如何打造高绩效团队六、我要打造高绩效团队七、总结Page4
课程目录:一、前言二、高绩效团队概述三、打造高绩效团队的意义四、高绩效团队的特征五、如何打造高绩效团队六、我要打造高绩效团队七、总结Page5
来自大自然的启示在非洲的草原上——如果看见羚羊在奔跑,那一定是狮子来了;如果见到狮子在躲避,那一定是象群发怒了;如果见到成百上千的狮子和大象集体逃命的壮观现象,那是什么来了——蚂蚁军团!启示:?蚂蚁是何等的渺小微弱,任何人都可以随意处置它,但它的团队,连兽中之王也要退避三舍。?个体弱小,没有关系,与伙伴精诚协作就能变成巨人。?蚂蚁尚且如此,那么作为万物之灵的人呢?!Page6
课程目录:一、前言二、高绩效团队概述三、打造高绩效团队的意义四、高绩效团队的特征五、如何打造高绩效团队六、我要打造高绩效团队七、总结Page7
什么是团队团队是在特定的可操作范围内,为实现特定的目标而共同合作的人的共同体。团队是一群有这样和那样的优缺点的人的组合,是一个能最大限度发挥每个人的能力和潜能,产生1+1〉2的效应,发挥巨大威力的组织。Page8
(一)什么是高绩效团队1、目标是由大家共同订立。2、问题由大家共同解决。3、资源、成功由大家共享。Page9
(二)群体与团队的区别群体VS团队Page10
(二)群体与团队的区别1、群体:在一起共事或学习的人。例如:乘客。2、团队:具有一致的目标,并齐心协力努力达成目标的群体。例如:比赛球队、军队、红太阳营销团队。Page11
(三)团队的发展阶段1、成立期即团队成立的初期2、动荡期第一阶段完成以后团队就进入到第二个阶段—动荡期3、稳定期随着时间的推移,技能的提升,团队会进入稳定期,这是团队发展的第三个阶段。4、高产期度过第三个阶段,稳定期的团队就可以进入到高产期,也叫高绩效的团队。Page12
课程目录:一、前言二、高绩效团队概述三、打造高绩效团队的意义四、高绩效团队的特征五、如何打造高绩效团队六、我要打造高绩效团队七、总结Page13
三、打造高绩效团队的意义1、提高员工对工作的满意度。2、提高工作技能,满足员工需要。3、提高工作效率。4、提高沟通能力。Page14
课程目录:一、前言二、高绩效团队概述三、打造高绩效团队的意义四、高绩效团队的特征五、如何打造高绩效团队六、我要打造高绩效团队七、总结Page15
四、高绩效团队的特征1、明确的目标。高绩效的团队拥有明确的目标,主要表现在:团队成员能够描述,并且献身于这个目标;目标十分明确,具有挑战性;实现目标的策略非常明确;面对目标,个人角色十分明确,或团队目标已分解成个人目标。Page16
四、高绩效团队的特征2、关系融洽和沟通顺畅。在关系和沟通方面,高绩效的团队表现出的特征是:成员肯公开而且诚实表达自己的想法,哪怕是负面的想法。成员会表示温情、了解与接受别人,相互间的关系融洽。成员会积极主动地聆听别人的意见。不同的意见和观点会受到重视。Page17
四、高绩效团队的特征3、相互认可和赞美。个人作出贡献时,会得到领导者和其他成员的认可和赞美,团队成员为此会感觉到很骄傲;团队的成就涉及所有成员的认可,团队的成员觉得自己受到一种尊重,团队的贡献受到了组织的重视和认可。从个人到团队都受到一种认可,团队的士气就会提升。Page18
四、高绩效团队的特征4、士气高涨。每个人都乐于作为团队中的一员,都很有信心,而且士气高昂。如果团队成员对于自己的工作都引以为荣,而且很满足时,团队的向心力就会很强,士气高昂。Page19
课程目录:一、前言二、高绩效团队概述三、打造高绩效团队的意义四、高绩效团队的特征五、如何打造高绩效团队六、我要打造高绩效团队七、总结Page20
五、如何打造高绩效团队(一)制定一个有吸引力的团队愿景和明确的团队目标(二)培训团队成员的技能(三)倡导在团队中运用有效的沟通技巧化解团队冲突(四)高绩效的团队懂得如何有效主持团队的会议,以便让会议发挥更好的作用(五)在团队中培育合作精神,增强凝聚力,提升士气,营造良好的人际关系氛围(六)领导者要有效激励团队成员、提升团队的士气Page21
五、如何打造高绩效团队(一)制定一个有吸引力的团队愿景和明确的团队目标(二)培训团队成员的技能(三)倡导在团队中运用有效的沟通技巧化解团队冲突(四)高绩效的团队懂得如何有效主持团队的会议,以便让会议发挥更好的作用(五)在团队中培育合作精神,增强凝聚力,提升士气,营造良好
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