电子商务的兴起与发展.pptx

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电子商务的兴起与发展制作人：张无忌时间：XX年X月

目录第1章电子商务的兴起与发展概述第2章电子商务对企业的影响第3章电子商务对消费者行为的影响第4章电子商务产业生态分析

01电子商务的兴起与发展概述

电子商务的定义与分类电子商务涵盖了一切通过电子方式进行的商业交易。广义上，它包括了从电子支付到在线客服的所有商业活动；而狭义定义则专注于在线购物与电子零售。

电子商务模式介绍企业对企业交易B2B企业对消费者交易B2C消费者对消费者交易C2C线上对线下交易O2O

电子商务与传统商务的区别电子商务与传统商务最显著的区别在于交易环境的改变。传统商务依赖于实体店面和纸质文

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