品管7大手法教材.pptx

品管7大手法教材品管7大手法教材第1页

27/7/2024品管七大手法層別法特征要因圖查檢表直方圖柏拉圖散布圖管制圖品管7大手法教材第2页

37/7/2024層別法定義：所謂層別是將數據資料依其共同特征或特徵分門別類，抽絲剝繭,使人面對紛亂數據，能夠找出思索分析方向。目标：分析發生問題可能原因。最主要QC手法品管7大手法教材第3页

47/7/2024能够從以下幾個方向來考慮：4M1E1SMan-------------人員Method---------方法Machine--------設備Material--------原材料Environment—環境System----------系統等等……機動靈活，思索全方面品管7大手法教材第4页

57/7/2024層別方式：(依何種層別項目來分類數據)(1)原料材料別：製造商、供應商、原產地、廠牌、採購時間，接收批號，製造批號，儲存時間，儲存場所等(2)機器、設備別： 機型，機器別，機器性能，機齡、工廠、生產線，機器設備之保養情形。(3)作業者別：作業者別，年齡階層、經驗、班別、教育程度別、性別。(4)作業方法或作業條件別：生產線速度，批量，測量方法，溫度，壓力，濕度品管7大手法教材第5页

67/7/2024(5)時間別:早晨/下午，白天/晚上，作業剛開始/作業結束前，上旬/中旬/下旬，每週前段/中段/後段，每个月或每季特定時間之/前後。(6)環境及氣候別：環境之溫度、濕度，天候狀況(良好/陰霾/下雨/有風)。季節氣候之乾濕、，位置之遠近，照明狀況等。(7)量測及檢查：量測儀器、試驗設備，量測/檢查人員等(8)產品型式之新/舊，首次製造/穩定生產，缺點或不良，儲存場所，包裝等。等等……盡我們所能尋找原因！品管7大手法教材第6页

77/7/2024實例：人分類:(1)性別:男生，女生(2)年齡:兒童，青年，中年，老年人(3)地域：南方人，北方人(4)國籍：中國人，美國人，日本人等(5)身高：175cm,165-175cm,165cmOpen層別：內層斷路造成原因之層別：異物斷路刮傷斷路顆粒斷路條紋斷路凹陷斷路膜翹斷路48.57%20.00%17.14%7.14%4.29%2.86%品管7大手法教材第7页

87/7/2024特征要因圖

———異常狀況或不良結果發生時最有效之要因分析法何為特征要因圖？(1)形狀很像魚骨，亦稱魚骨圖(2)由石川馨博士研究提出，亦稱石川圖(3)將結果(特征)與原因(要因)之間關系及原因影響結果情形，表示在一張圖中！ 特征要因圖畫法：步驟一：自左向右劃一條粗線代表制程，並將品質特征寫在箭頭右邊以下圖 為什麼女朋友會不理我品管7大手法教材第8页

97/7/2024步驟二：列出大要因(1)大要因要以“□”圈起來。如圖：為什麼女朋友會不理我大要因特征要因圖時追究原因方法,不是檢討對策手法品管7大手法教材第9页

107/7/2024步驟三：各要因分別再記入中小要因(1)各大要因依連問五次為什麼及合邏輯之原則，分別展開中、小要因。(2)必須展開至能採取办法之小要因。大要因中要因小要因為什麼女朋友會不理我品管7大手法教材第10页

117/7/2024他問題步驟四：圈選主要要因 (1)根據過去以往之經驗來圈選主要要因。 (2)相關人員共同決定。 (3)圈選若幹項為原則步驟五：填上制作目标、日期及制作者等资料我態度惡劣禮物不合意他工作不開心方法問題我問題環境不好有第三者他心情不好天氣陰沉湿度太高周圍環境氣氛不好情人節沒有在一起我不夠浪漫制作目标:改进我和女朋友關系日期:/11/23制作者:XXX為什麼女朋友會不理我我在街上多看了別人一眼工作未按時完成他因違反規定規定被罰他沒買到喜歡衣服品管7大手法教材第11页

127/7/2024特征要因圖檢討步驟：1.與標準作業比較將最小要因與現場作業標準比較，並調查現場實際作業情形。若確實有發生但規范中未有注明------修訂規范若確實有發生但規范中有注明--------管理問題確實沒有發生----------------------不列為主要要因2.決定改进事項並實施決定改进事項並將人力集中，不斷做實驗，定时查驗改进結果各主要要因決定改进办法及預防办法。全員必需明確，並於確定改进有效後加以標準化，確實實施！品管7大手法教材第12页

137/7/2024特征要因圖制作注意事項：(1)集合全員之知識與經驗?集合有關人員、現場主管、技術人員、前後製程人員等。?以