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基于大数据的人工智能运维服务支撑方案
01概述
在运行商老式网络运维中，巡检、告警分析、故障处理等工作長期积累了丰富的經验，其价值并未被充足挖掘。同步，目前的人工运维存在系统复杂耦合度高、数据来源多种多样、人工维护風险度高，修复间隔時间過長、人员培养难度大等現实状况，导致了性能有关告警不明确、無效告警筛查规则缺失、故障维护只能被動处理，优化/维护工單反复派发等問題，影响网络运维的效率和成本。為了优化网络运维的工作模式，提高网络运维精确性及效率性，提出集中维护支撑服务项目，基于人工智能（ArtificialIntelligence）的运维处理方案意在强调实現以维护為中心，依托大数据挖掘技术与深
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