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智能办公解决方案服务合作协议

合同编号：__________

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鉴于甲方为提高办公效率，实现信息化管理，拟委托乙方提供智能办公解决方案服务；

双方本着平等互惠、诚实守信的原则，经友好协商，达成如下合作协议：

一、服务内容

（1）办公自动化系统的设计与实施；

（2）企业资源规划（ERP）系统的定制与部署；

（3）客户关系管理（CRM）系统的搭建与优化；

（4）数据中心建设与运维；

（5）网络安全解决方案的提供；

（6）技术支持和售后服务。

1.2乙方应确保所提供的服务符合国家相关法律法规及行业标准，并对提供的服务质量负责。

二、服务期限

2.1本协议自双方签字盖章之日起生效，有效期为____年，自协议生效之日起计算。

2.2除非一方提前终止本协议，否则双方应继续履行协议直至协议有效期届满。

三、服务费用

3.1乙方向甲方提供的智能办公解决方案服务，费用为人民币____元（大写：____________________元整），乙方应按照本协议约定的付款方式向甲方支付服务费用。

3.2甲方应按照本协议约定的付款期限和付款方式向乙方支付服务费用。

四、付款方式及期限

4.1甲方支付服务费用的方式为____（现金/转账/支票等），支付期限为自本协议生效之日起____个工作日内。

4.2乙方开具正规发票，甲方按照约定时间支付服务费用。

五、违约责任

5.1任何一方违反本协议的约定，导致协议无法履行或者造成对方损失的，应承担违约责任，向对方支付违约金，违约金为本协议服务费用的____%。

5.2乙方未按照约定时间完成服务项目的，应按甲方实际损失向甲方支付赔偿金。

六、争议解决

6.1双方在履行本协议过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。

七、其他约定

7.1本协议一式两份，甲乙双方各执一份。

7.2本协议自甲乙双方签字盖章之日起生效。

甲方（盖章）：

乙方（盖章）：

签订日期：__________

一、附件列表：

1.智能办公解决方案设计方案

2.办公自动化系统实施计划

3.企业资源规划（ERP）系统定制需求文档

4.客户关系管理（CRM）系统搭建方案

5.数据中心建设与运维方案

6.网络安全解决方案技术文档

7.服务费用明细表

8.付款凭证

9.违约金计算公式

二、违约行为及认定：

1.甲方未按约定时间支付服务费用

2.乙方未按约定时间完成服务项目

3.乙方提供的服务不符合国家相关法律法规及行业标准

4.乙方未提供技术支持和售后服务

5.甲方未按约定方式支付服务费用

6.甲方提供的资料不真实、不完整，导致乙方无法正常提供服务

7.甲方未履行合同约定的其他义务

三、法律名词及解释：

1.智能办公解决方案：通过信息技术手段，实现企业办公流程的自动化、智能化和管理优化。

2.企业资源规划（ERP）系统：一种集成了财务管理、供应链管理、生产管理、人力资源管理等企业主要业务的管理信息系统。

3.客户关系管理（CRM）系统：用于收集、管理并分析企业与现有及潜在客户交互往来的信息，以提高客户满意度和忠诚度。

4.数据中心：集中管理和处理企业或机构信息技术资源的地方，包括服务器、存储设备、网络设备等。

5.违约金：当一方违反合同约定时，按照约定向对方支付的赔偿金。

6.有管辖权的人民法院：根据我国《民事诉讼法》规定，对合同纠纷有管辖权的人民法院是指被告住所地或者合同履行地的人民法院。

四、执行中遇到的问题及解决办法：

1.问题：甲方提供的资料不真实、不完整

解决办法：乙方应要求甲方提供真实、完整的资料，必要时可委托专业机构进行核实。

2.问题：乙方未按约定时间完成服务项目

解决办法：甲方可以与乙方沟通，要求乙方加快进度，并根据实际情况考虑是否追究违约责任。

3.问题：乙方提供的服务不符合国家相关法律法规及行业标准

解决办法：甲方有权要求乙方改正，必要时可以解除合同，并要求乙方承担违约责任。

4.问题：甲方未按约定方式支付服务费用

解决办法：乙方应提醒甲方履行付款义务，如甲方仍不履行，乙方可以暂停提供服务，并依法追讨欠款。

五、所有应用场景：

1.企业办公自动化需求

2.企业资源规划（ERP）系统定制

3.客户关系管理（CRM）系统搭建

4.数据中心建设与运维

5.网络安全解决方案需求

6.技术支持和售后服务需求

7.合同纠纷解决