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2018国考面试：社会现象类试题答题思路

社会现象类题目的答题思路相比人际沟通、组织管理、应急应变的答题思路难度要高。细心

的同学会发现综合分析类的答题思路和申论的答题思路差不多,也是按照提出问题、分析问题、解

决问题的思路来的。那么为了使我们的答题更加圆满、充实,我们要先来学习社会现象类题目的答

题思路。社会现象类题目的答题思路分四步:背景陈述———判断表态———分层论证———对

策提升。简简单单的16个字道出了社会现象类题目的答题思路,可谓是万能答题思路。但是我们

会发现这16个字看起来简单,但是怎么巧妙地将它融入到我们的答案中去呢?这就是我们要给大

家讲的方法。

在讲解答题思路前,先给大家讲两个思维。第一个思维通过一个例子给大家引出来。在2010

年9月20日,XX宜黄发生了一起强拆自焚的恶性事件,一家人不愿意接受当地政府低廉的拆迁补

偿费,在当地政府决定用暴力进行强制拆迁的时候,一家当中的三口人以自焚来抵制拆迁。

如果在公务员结构化面试当中有这么一道题:请谈谈你对宜黄强拆自焚事件的看法。这时候作

为刚刚走出校门的大学毕业生,会说政府做得这不好、那不好。网上也会有很多批判政府的评论,

这些评论言简意赅,文笔犀利,看了也许会大快人心。但是站在政府的角度进行思考就要求我们要全

面、客观、理性地回答问题。

我们报考的是公务员,公务员要站在政府的角度看人民,而不是站在人民的角度看政府。这是考

生要贯彻的第一个思维。在上课的时候笔者讲到这里,认真思考的考生不禁会问:“老师,那我们该

怎么回答这个问题呢?明明是政府有些地方做得不对,那在公务员结构化面试中难道叫我们撒谎

吗?”绝对不是撒谎,而是看问题的角度需要调整与周延。我们可以说:“自从改革开放以来,我国的

经济取得了飞速的发展,我们国家用了短短几十年的时间就走完了西方发达资本主义国家几百年

所走过的路,当然也积累了西方发达国家几百年积累的问题,比如……问题。”我们会发现这样答题

才是全面、客观地答题。我们国家现在是存在一些问题,但是我们也应该看到这些问题是社会主义

转轨时期的必然产物。当我们在肯定我们国家所做出的成绩的同时,也要学会全面地看待问题。

第二个要贯彻的思维:公务员思维。作为一名即将走上工作岗位的准公务员,我们在答题的时候

也要贯穿公务员思维。比如这样一道例题:请你谈谈对于“凤姐”的看法。或者是说请你谈谈对于

马诺的看法。我们知道这两个人都是通过网络、新闻媒体的炒作而迅速蹿红的网络名人,她们既没

有漂亮的外表,也没有特殊的才艺,出名靠的并不是感人的事迹,而是靠怪异的行为,针对这两个人请

谈谈自己的看法。我们做过一个调查,社会上不同的社会群体对于这个社会事件会有不同的看法。

比如学生会认为这个凤姐是搞怪行为,做法和想法都很搞笑;群众会认为这个凤姐脑子有病、神经不

正常才会这样做;老板会认为这是新闻媒体的炒作;部分知识分子认为这是体现表达自由、言论自

由、XX化进程的一个里程碑。通过对不同社会群体的调查,我们发现社会中每个阶层都是仁者见

仁、智者见智。那么我们作为一名准公务员对于这个问题应该怎么看待呢?是像学生一样看待这个

问题,还是像其他阶层一样看待呢?抛出这个问题,机灵的同学会说:“老师,您讲的是公务员思维,那

么我觉得回答这个问题不应该运用上述阶层的思维,我们是准公务员,我们应该用公务员的思维来

思考这个问题。对吗?”的确是这样,这就要求我们用公务员的思维来进行答题。

谈了很多公务员思维,那何为公务员思维呢?简言,其一,建设性思维。面对社会上的负面现象,

我们一方面要秉持批判的态度,另一方面要追根溯源,寻找解决问题的方法。笔者时常告诫学生和同

事,抱怨不能解决任何问题,深思后迅速行动是面对问题的唯一准则。而公务员,更是应该为社会

更好更快发展而奋斗。其二,悲天悯人的情怀。面对人民遭遇的苦难,我们要感同身受,设身处地表

达我们的心情,就像温总理引用过的“衙斋卧听萧萧竹,疑是民间疾苦声”,然后把这种情怀转换成

行动的动力。

随着我国经济社会的发展,互联网传播信息的速度极快,互联网已经成为绝大多数人离不开的

生活和学习工具,互联网不仅给我们提供了物质的便利,同时也给我们提供了精神上的享受。现在互

联网上的文化形态也越来越多样化了,但是我们在对多样化文化进行支持的同时,也应该看到凤姐

这个事件反映了当前我国网络文化低俗、庸俗、媚俗风。我们国家是提倡网络文化的多样化,

但是多样化的前提是真、善、美的网络文化。我们要坚决抵制低俗、庸俗、媚俗的网络文化。我

们的文化要在多元中