2023年-2024年社会工作者之中级社会工作实务通关考试题库带答案解析.pdf

2023年-2024年社会工作者之中级社会工作实务通

关考试题库带答案解析

大题（共10题）

一、小明，17岁，某职校学生。不久前与母亲外出时，不幸遭遇车祸，导致双

腿截肢。截肢后的小明变得沉默寡言，不愿主动与人交往，与父母关系日渐疏

远。职校虽然表示愿意接受小明返校读书，但由于缺乏相关经验，针对小明残

疾状况的特殊安排迟迟没有落实，因此，小明至今没有返校。母亲感到十分自

责，对小明的任何要求都尽量满足，希望能够“赎罪”。父亲因为唯一的儿子

成了残疾人，认为自己是世上最“倒霉”的人，整天唉声叹气．愁眉苦脸。小

明感到前途渺茫，内心十分焦虑，了解到小明的情况后，社会工作者决定介

入。

【问题】

1．本案例中的小明有哪些服务需求?2．依据残疾人社会工作的教育康复模式，

本案例中的社会工作者应开展哪些工作?

【答案】1．根据《中华人民共和国残疾人保障法》和《关于加快推进残疾人社

会保障体系和社会服务体系建设的指导意见》规定，残疾人的权益和基本需求

主要包括康复权、教育权、劳动权、文化生活权、社会福利权和环境友好权。

本案例中的小明有如下需求：(1)康复的需求。由于刚刚截肢，小明需要持续的

健康维护，需要配备假肢，需要康复训练，需要必要的药品与辅助器械。(2)教

育的需求。目前小明的教育权被剥夺，虽然学校表示愿意接受小明重返学校，

但因伤残状况的特殊安排迟迟没有落实，小明至今没有返校。(3)文化生活的需

要。目前小明没有返校，因为肢体的障碍隔绝了应有的社会交往，不方便参与

学校及社区的文化生活。(4)社会福利的需要。小明需要有人帮助他及其家庭了

解残疾人的福利政策，需要享受到应有的福利。(5)友好、便利的环境需要。小

明需要无障碍的社区环境及无歧视和偏见的社区氛围。此外，由于变得沉默寡

言，不愿主动与人交往，而上学难又给小明和家人带来了心理障碍，对此，小

明需要社会工作者对其进行心理辅导和治疗，帮助其疏导情绪、调整认知、学

习接纳自我，重拾对生活的信心和勇气。2．残疾人的教育康复是指学龄残疾人

的特殊教育及义务教育阶段后的与职业康复和就业安置等相关的教育工作。(1)

依据残疾人社会工作的教育康复模式，本案例中的社会工作者应针对小明开展

以下教育康复服务：①对小明开展人与环境互动的教育。帮助小明接纳自己残

疾的事实，传授小明科学的身体护理知识，帮助小明适应新的日常生活方式、

调整自己的心理状态；通过社会工作的个案、小组和社区等方法提供专业化重

点服务，使小明的身心与环境达成和谐。②进行“补偿性”功能的损害训练，

不仅学习基础性科学文化知识、劳动技能和职业技能训练，更重要的是为小明

提供结合身心发展的培训。③与服务对象“在一起”工作中，激发小明在服务

过程中的主体性，从而达成教育康复、心理康复和功能康复的“三位一体”。

(2)针对小明父母的服务：①给予家庭照顾者以及家庭成员心理支持，缓解精神

压力。在对待残疾人的照顾问题上，防止出现歧视、忽视或过度的呵护和保护

的两极不恰当做法。

二、彭某夫妇有一儿一女，老两口一直跟随儿子儿媳生活。但时间长了，婆媳

之间的摩擦也接踵而至。为解决矛盾，老两口狠狠心用养老的钱在外边又买了

一套小房子搬出去住。但谁知，当儿媳得知老两口的新房子的房产证上只有老

两口的名字时，对老人产生了很大不满，坚持认为老人是想把房子留给女儿，

并声称以后不会负责老人的养老照顾。老人最近为此很是烦心，经常失眠。

【问题】

1．上述案例中。彭某夫妇面临的困境主要有哪些?2．针对彭某夫妇目前的困

境。社会工作者应采取哪些介入策略?

【答案】1．上述案例中，彭某夫妇面临的困境主要有以下三个方面：(1)家庭

关系问题与儿媳之间产生矛盾，既包括在一起居住时的摩擦，也包括因新房子

的房产证而产生的冲突。(2)情绪问题因与儿媳产生矛盾而引发的情绪问题，老

两口为此很是烦心，经常失眠，由此可能还会带来身体健康问题。(3)养老问题

老两口搬出去单独居住，年老体衰，不能很好地照顾自己，而儿媳又扬言以后

不会负责老人的养老照顾。2．针对彭某夫妇目前的困境，社会工作者可采取的

介入策略如下：(1)帮助彭某夫妇缓和与其儿媳之间的关系。①分别与彭某夫妇

及其儿媳进行沟通，了解各自的真正想法，并协助双方了解对方的想法，以消

除误会；②让彭某夫妇尽可能化解与儿媳共同生活时因小事而产生的矛盾；③

对房屋产权的遗留问题，请彭某夫妇说明房产证上虽然没有儿子和儿媳的名

字，并不是说就要把房子留给女儿，这只是希望儿子