管理工具：复盘方法论，如何做复盘精选版.doc

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报告摘要：

什么是复盘：

复盘原是围棋中的一个术语，愿意是“下完一盘棋之后，重新把对弈的过程摆一遍”，指的是“做完了事情，再从头过一遍”，以不断检验和校正目标；分析得失，找原因；提高认识，总结规律。

在2001年，柳传志第一次在联想提出“复盘”；2011年，联想将“复盘”方法论结构化，并在全球推广。

美国军队AAR（行动后反思afteractionreview）：对一个事件的专业讨论，以绩效表现为核心，重点放在帮助参与者发现发生了什么，为什么发生，如何保持优势，以及改正缺点。

工作中的“复盘”：

用到企业管理中，就是指从过去的经验、实际工作中进行学习，帮助管理者有效总结经验，提

该用户很懒，什么也没介绍

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