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客户需求调研与满足策略PPT制作人：张无忌时间：2024年X月X日
目录第1章客户需求调研概述第2章客户需求分析与挖掘第3章客户需求满足策略第4章客户关系管理与维护第5章第16章总结与展望第6章第17章改进方向第7章第18章结束语
01客户需求调研概述
客户需求调研的含义与重要性客户需求调研是了解客户需求的过程，它对于产品设计和业务决策至关重要。通过调研，我们可以获取客户的真实反馈，帮助我们改进产品和服务。
客户需求调研的分类与方法通过问卷、统计等方法进行定量调研通过访谈、观察等方法进行定性调研将定量与定性方法结合进行混合调研
客户需求调研的主要
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