用友通客户端连接不上服务器解决方案.doc

用友通客户端连接不上服务器

用友通客户端登录时要进行注册连接操作，连接过程也许由于各种因素导致连接失败，如下分析几种典型连接失败的因素和解决方案。

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问：用友通客户端双击后提醒：不能登录到服务器[UFIDA]:failed:不能得到服务器。或者选择服务器后提醒：不能连接到服务器，也许是:没有安装用友产品或数据服务没有启动。

图：双击客户端

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图：选择服务器

分析：导致此问题现象因素比较复杂，需要逐步分析问题因素，先分析服务器环境是否正常，然后再分析客户端环境，各分析操作详见一下说明，可以根据实际情况选择相应的解决方案。

服务器环境分析流程如下：

1.????系统管理能否打开

2.????服务能否正常运营

3.????用友通能不能正常注册登录

客户端环境分析流程如下：

1.????网络连接是否正常

2.????计算机名称及注册表配置是否对的

3.????服务器防火墙或端口设立

4.????HOSTS文献设立

5.????ODBC数据源连接测试

6.????操作系统和数据库补丁以及产品补丁

服务器环境分析流程如下：

1、系统管理能否打开

情况一：

问题现象:

登陆系统管理时提醒AUTOMATION错误

解决方案:

需要重新注册windows系统文献的msadox.dll，Msador15.dll，msadomd.dll的文献。

文献途径：c:\windows\servicepackfiles\i386\msadox.dll）

注册命令:regsvr32c:\windows\servicepackfiles\i386\msadox.dll

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情况二：

问题现象:

双击公司门户,报错:登录失败进系统管理报错:运营时错误:53.文献未找到:client.dll.

解决方案:

系统丢失client.dll文献，修复安装软件解决。

2、服务能否正常运营

在服务器端检查服务是否启动。环节为：控制面板——管理工具——服务，找到用友通和sql的服务，假如服务没有启动，手工启动即可。假如不能正常启动服务，可以用下面的方案解决：

问题现象:

用友通服务无法启动，提醒：本地计算机上的用友通服务启动后又停止了。一些服务自动停止，假如它们没有什么可做的，例如“性能日记和警报”服务。

解决方案:

分析：查看system32\uf2023.log,查看最后几行，如下各情况包含关键字有

???情况1、UFSystem

???因素：系统管理没正常运营，数据库缺少UFSystem库

???我们可以进入注册表HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\UFSOFT\UF2023\2.0\Setup，把这项删除，然后再运营系统管理

???情况2、口令

???因素：设立了SQL口令，进公司管理器或注册表中直接修改SA口令

???或者注册组件msadox.dll和msado15.dll

???情况3、端口

???因素：1433或4630端口被另的软件占用或被防火墙等禁用，在DOS下，用netstat-a-n命令查看端口开发情况，用telnetIP端标语命令查看端口连接情况

???情况4、ADO

???因素：安装ADO2.7版本，通网站下载

假如还是不能解决的话建议重新安装软件。

3、用友通能不能正常注册登录

假如服务器端的用友通也打不开，可以尝试通过配置服务器来解决，具体环节如下：

开始——程序——用友通系列管理软件——用友通——服务器设立，在“当前”后面的文本框里输入服务器的IP地址或者，点击“选择”即可。如图所示：

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客户端环境分析流程如下：

1、检查网络连接是否正常

在开始运营里输入cmd，回车后进入dos窗口，再输入命令“ping?IP”地址（IP代表服务器端的IP地址），检查客户端能否ping通服务器。

2、计算机名称及注册表配置是否对的

用友通系列产品对计算机名称有一定规定，规定不能带特殊字符，其中特殊字符涉及：‘-’、‘，’、‘中文’等字符，建议计算机名改为只有英文字母的组合，假如有数字，数字不能开头。检查计算机名称是否有特殊字符，假如有特殊字符，修改即可，并检查注册表HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\UFSOFT\UF2023\2.0\Login下的各键值的server数据值是否为服务器的计算机名称。

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如何进注册表：开始——运营，输入regedit进入注册表

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3、服务器防火墙或端口设立

目前XP2操作系统自带个人防火墙，默认状态为启用，当防火墙启用时用友通客户端就会连接失败，因素是防火墙截止了用友通的端口连接，常见解决方法有：

方法1、关闭防火墙：开始-设立-控件面板-Windows防火墙-关闭

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