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范围
总则
本质量手册描述了广州市xx物业集团〔简称“物业集团”〕的质量治理体系和该体系所要求的过程及过程之间的关系，适用于质量治理体系所涉及的相关部门和有关人员，以及物业集团为业户供给的物业治理效劳，为外部审查质量治理体系供给依据，以证明物业集团有力量供给满足业户要求的治安、车管、消防、保洁、绿化、询问、报修、供水、供电等治理效劳。
应用
本手册描述的物业集团的质量治理体系符合GB/T19001-2023 idtISO9001：2023标准。物业集团供给的物业治理效劳的实现过程承受ISO9001：2023标准(除第7章7.3设计和开发外)的全部条款。
引用标准
本手册
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