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服务心理学试讲;;第六章气质与性格;;;6;

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;;服务心理学试讲;4、不一样气质类型反应特征;;

;;小案例;小结;;

;三、性格普通知识;;B、性格意志特征

⒈行为目标明确程度特征（自觉性）；

如独立性或易受暗示性；有目标性或盲目性；组织性、纪律性或放纵无羁、散慢性等。

⒉对行为自觉控制水平特征（自制性）；

如主动性或被动性。

⒊在长久工作中表现出来特征（坚持性）；

如有镇静、果断、勇敢和顽强，以及献身精神等；相反则是惊慌、犹豫不定、软弱怯懦，以及贪生怕死等等。

⒋在紧急或困难情况下表现出来特征（果断性）。

如肃认真、有恒心、坚韧性等；与此相反是轻率马虎、虎头蛇尾、畏难、动摇性等。

;（三）性格理智特征：

⒈感知方面性格特征；

（1）在被动（主动）感知：

前者易受暗示，后者含有主动性、独立性、计划性和思索周密性格特征。

（2）在知觉详细分析和综合概括上：

前者多注意细节，后者多注意整体和轮廓。

（3）在感知快速性和准确性上：

前者反应快速但“粗枝大叶”，后者观察深入精细，表露出敏锐判断力。

;;D、性格情绪特征：

⒈情绪强度特征；

比如，有人情绪高涨、鲜明、富于热情，精神旺盛，有人情绪安宁、冷漠等，

⒉情绪稳定性、持久性特征；

比如，有人忽冷忽热只有几分钟热情，有人一直保持高涨情绪，

⒊主导心境特征

比如，一个人可能经常处于精神饱满、欢乐愉快情绪之中，是个乐观主义者；有人可能是抑郁消沉，多愁善感者。

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;;降低花费在人际关系上精力,迈向有效处理问题之道。;五、气质和性格有什么区分与联络？;;

;⒈性格在一定程度上掩盖或改造气质。

⒉气质影响性格形成

父母对儿童期望经过教育教养方式影响儿童性格形成，同时，婴儿早期形成气质特点必定会影响和修正父母教养方式和态度。

⒊气质影响到个体对事物态度和行为方式

气质能够按照自己动力方式，渲染性格特征，从而使性格特点含有独特特点。

⒋气质影响性格形成和改造速度

比如，要形成自制力，粘液质和抑郁质比较轻易，而胆汁质和多血质相对困难。

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