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人力资源管理知识-016-人力资源教学笔记
人力资源管理知识-016-人力资源教学笔记
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人力资源管理知识-016-人力资源教学笔记
人力资源管理笔记
人大教授:孙树涵
开场白:
中国昨天:原始推动力加投资需求,消费率极低,内向型封闭的发展战略的国内市场。
今日:市场是世界性的,生产方面全部超越国界。
人事经理需具备超人的洞察力,应变力,忍耐力,诚恳地面对自己的弱点,良好的心态,不断超越自己,自我选择。
商品贸易沟通被跨国公司取代,不仅可利用生产资料人力资源等,对贸易也起着越来越重要的作用。
人力资源领导所具品质!
人力资源开发:道德心智:
创建性的洞察力1,目标追求
敏感力 2,诚恳的面对自我弱点
远视力 3,良好的心态,不断超越自己
应变力 4,培育情商EQ
集中力 5,自我选择,自我负责
忍耐力,毅力
第一章 绪 论
如何思索组织中的人力资源管理问题
时代及企业发展给人力资源管理提出的问题
人力资源管理:在组织活动范围内针对人这一特殊资源进行科学管理,有效利用和合理开发的活动。
工业时代及信息时代的区分:沟通方式改变,学习的革命(学习方式变化)
企业的核心是职业技能:员工具备的实力,素养
人力资本-员工本身
智力资本结构资本-企业内部模式
顾客资本-顾客关系价值
区分一:目标追求不同
工业时代-追求规模,以规模求利润,产量
知识时代-企业整体效益的超值,讲求小,好,强调企业整体提高,服务超值,企业持续高速发展。
区分二:管理系统
工业时代-物质资本为核心技能
知识时代-以智力资本为核心联接其它技能。
区分三:管理思想
工业时代-标准制度,激励系统让人更稳定,努力,让人“尽力”是理性管理思想。
信息时代-人性的思想,更多要求人“尽心”工作,让人更聪慧地工作,超越自我,不断创新,是人性管理思想。
区分四:管理秩序
工业时代-强调等级秩序,金字塔型,职能管理。
信息时代-组织要求扁平化,强调部门间的合作,管理重心下移。
时代对管理的要求
策略联盟:
从营销角度看:是顾客导向型形成一个服务价值链。
企业生存发展 顾客忠诚度 顾客的满足度 企业供应的产
品和服务
人力资源的管理
员工的满足度 员工对企业的忠诚 员工生产效率
由员工处理顾客问题
品质及创新:{产品,质量,速度,团队}四大魔咒
留意速度及效率
组织扁平化
强调沟通,强调企业文化
学习型组织,留意员工自我开发及潜能开发
利益共同体
系统整合,出现整合人力资源管理
企业留意品质及创新在四个方面:?产品质量,?速度,?服务,?团队精神,每一方面均及人相关。
人力资源管理在企业中的地位
人力资本是企业价值创建的主导要素是企业将来成长发展的源泉。
工业时代:土地资本,劳动力资本,企业家。
信息时代:提出了知识是特殊资源,知识,劳动力,企业家价值是企业创建资本的要素,确立人在企业中的核心地位。
人力资源是特殊的战略性资源
从组织上确立人力资源的核心地位
人力资源是企业资本主体是创建源泉
人力资源有能动性和可激励性
力资源具有再生性和可开发性,通过开发可增值
人力资源管理进入战略性目标的标记
人力资源管理成为组织战略目的制度执行实现的主要参及者
人力资源管理不再游离于企业管理之外,成为重要组成部分
人力资源管理成为组织战略目的制定的对象
人力源管理不仅是人力资源部门的责任而是全部管理者的责任
如何发挥人力资源管理战略目标的作用
确定企业人力管理规划
人力资源管理及别的经营管理结合起来相互协作
如海尔公司(略)
人力资源管理是全体管理者的责任
举荐下属,发觉人才
价值评价体系
是组织各层管理者责任
人力资源管理的功能及内容
功能
吸纳功能:据组织需求吸纳选拔各类有用人才。
维持功能:用有力手段为组织创建良好,健康,平安的环境,培育和发展企业文化,使企业须要的人才留在企业内发挥作用[事业留人,待遇留人,感情留人]。
激励功能:调动员工主动性,主动性,创建性,使组织中的人人尽其才。
开发潜能,使员工素养,实力不断提高,使人才资本不断增值。
业务操作内容
人员的聘请及录用
工作内容 工作要点
(1)工作分析及评价 ①组织设计及职务系列的确定
②进行工作分析
③编制职务规范
④职务价值评价
(2)人力资源管理开发的规划 ①据企业发展目标预料人力需求
②分析人员供需状况
③编制人员聘请支配,晋升,培训
④轮换沟通支配,福利,保险支配
⑤人力成本分析及预算
(3)甄选录用 ①广录人才,开发聘请,选择甄选工具选择录用人才
②人力资源管理信息系统
(
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