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兖矿东华地矿建设分公司
2018年度一体化管理体系贯标认证知识培训班试卷（B卷）
部室／单位：姓名：得分：
说明：本试卷共55题160分，其中：单项选择题25小题50分、多项选择题25小题100
分、附加题（多项选择题）5小题10分。
一、单项选择题(每小题2分，25小题共50分)。
1、文件发布前的评审和批准目的是（）。
A、确保文件的充分性与适宜性；B、使文件保持清晰易于识别；
C、确保文件能够及时发放；D、以上全部。
2、组织在确定质量管理体系范围时考虑哪些方面？（）
A、组织的环境（各种内部和外部因素）；B、相关方的要求；
C、组织的产品和服务；D、以上都是。
3、以下哪些属于GB/T19001-2016标准中所说的“机遇”？（）
A、采用新实践；B、推出新产品；C、开辟新市场；D、赢得新客户；E、以上均对。
4、以下属于纠正措施的是（）。
A、对顾客投诉进行赔偿；B、对凉的饭菜进行加热；
C、因工人记不住过程控制有关要求而制定作业文件；D、岗前培训。
5.环境管理的系统方法可向最高管理者提供信息，以通过一些方式获得长期成功和为实
现可持续发展创建不同的方案。这些方式不包括：（）
A．预防或减少环境不利影响，保护环境B．提升环境绩效
C．采用生命周期的观点来控制或影响组织的设计、制造、交付、消费以及产品废弃和服
务的方式，以避免在生命周期内将环境负担无意间转移到其他地方
D．通过多种途径，促进法律要求的不断提高和日趋严格
6.依据GB/T24001-2016标准，针对外包错误说法是（）
A.尽管外部组织是在管理体系的范围外，组织也需要将外包纳入体系范围内管理。
B.外包的功能或过程不在组织的环境管理体系范围内。
C.安排外部组织执行组织的部分职能或过程
D.应确保外包过程受控或可施加影响。
7.依据GB/T24001-2016标准，下列关于合规义务正确的表述是（）
A.组织需考虑如何将合规义务应用于组织B.合规义务不会给组织带来机遇
-1-/6
C.组织应保持其合规义务的文件化信息
D.组织应保留其合规义务的文件化信息作为证据
8.组织的重要环境因素是由（）
A.社会公认的B.组织运用其准则确定的C.相关方指定的D.法规要求的
9.依据GB/T24001-2016标准，下列哪项说法不正确（）
A.确定环境因素时，组织要考虑到生命周期的观点
B.确定环境因素时，组织只要认真考虑可被组织控制或影响的生命周期阶段就足够了。
要考虑到生命周期的观点，但并不要求进行详细的生命周期评价
C.确定环境因素时，组织需进行生命周期评价
D.组织不必单个考虑每个产品、组件或原材料以确定和评价其环境因素
10.依据GB/T24001-2016标准要求，在环境管理体系范围内，组织应确定的紧急情况是
（）
A.人身伤害B.潜在的污染事故C.质量事故D.食物中毒
11．GB/T19001-2016标准中持续改进活动包括（）
A：改进产品和服务以满足要求B：纠正、预防或减少不利影响
C：改进质量管理体系的绩效和有效性D
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