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销售部管理规章制度遵守(32篇)
销售部管理规章制度遵守(精选32篇)
销售部管理规章制度遵守篇1
目的:
建立销售记录的管理制度,确保必要时能在最短时间内收回有关产品。
范围:
所有产品销售记录。
责任者:
销售部负责人、发货人员,记录管理人员,质量管理部负责人、质量监督人员。
程序:
1、销售记录管理的目的是保证可以追溯产品销售的去向,确保必要时能在最快的速度召回有关的产品。
2、销售记录的内容包括下列方面:
(1)产品名称、批号、规格、数量。
(2)发货人、发货时间;收货地点、单位。
(3)产品的检验单号、合同单号、运输方式。
3、销售记录的填写要求如下:
(1)记录及单据的填写要求
1、字迹清楚、内容真实、完整、详尽、不得用铅笔填写。
2、填写及时、准确,不得提前或错后填写。
3、不得随意撕毁或任意涂改,确实需要更改时,需在错处划一横线后,在其旁边重写,签上姓名、日期并盖章。
4、签名(盖章)须填全名,不得只写姓氏,印章须清晰可辨。
5、记录及单据的内容须填写齐全,不得空格、漏项。
(2)注意事项
1、填写时计量单位必须统一。
2、同品种不同批号,或不同规格产品,在记录及单据时,必须分开填写。
4、记录的收集
(1)销售部的有关管理人员负责收集销售记录及单据,一般每月收集一次,并与收发货台账进行核对,不得有误。必要时必须与实物、帐、卡核对,确保无缺失。
(2)收集后的记录及单据要逐页核对,特别是关于产品去向及产品特征的项目。如有疑问须及时与有关文件货发货、运输凭证相核实,并将情况备注于备注项下,核对人签字后归档。
5、记录的保存
(1)记录实行专人、专柜保管。
(2)注意防火、防盗、防遗失。
(3)记录须保存至产品有效期一年后,货使用期限后一年。
6、记录的查询
(1)记录的存放地点应便于查找、查阅。
(2)查阅人须在查阅前办理查阅登记,查阅后要及时送还,并在有关记录上签字。
7、每年由销售部管理人员将超过贮存期的记录列出明细表,报质量管理部负责人审批,签字批准后方可销毁,并及时登入销售记录管理台账。
销售部管理规章制度遵守篇2
1、销售人员必须敬业爱岗、尽职尽责、勤奋进取,按质按量完成销售工作任务。
2、销售人员之间应团结协作、密切配合、发扬集体主义精神,建立良好的合作关系。
3、待人接物热情有礼,着装仪表整洁大方,自觉维护良好的办公环境,保持统一规范的办公秩序。
4、严格保守公司机密,以公司利益为重,不得做任何有损公司及客户利益的.事情。
5、销售人员应及时做好客户登记、成交登记和值班记录工作,发生接待客户冲突,不得争抢,均按公司有关规章制度执行。
6、遇特殊情况由销售经理判别客户归属及业绩和佣金得分配。
7、销售人员在整个销售过程中必须口径一直,凡有疑难问题应向销售经理请示,严禁向客户承诺有关本项目不详、不实的事宜。
8、销售人员应时刻注意自身的素质修养,对项目的业务知识熟练掌握,对周边项目做到知己知彼。不断提高房地产专业知识及销售技巧,具备独立完成销售工作的能力及较强的应变能力。
销售部管理规章制度遵守篇3
为了严肃销售纪律,加强日常管理,确保销售工作顺利开展,特制定此制度:
1、销售人员迟到早退5分钟以内,第一次罚款20元,当月第二次罚款50元;5分钟以上,第一次罚款50元,当月第二次罚款100元;以上超过两次辞退处理。
2、来访台前一律保持两名销售员在岗,遇接待客户时及时补充,无正当理由不在岗,第一次处罚当事人50元,第二次对当事人辞退处理。并处罚相关副总监100元/次。
3、来电组应在热线响起两声内接听来电,并致问候语(你好,澜桥),否则第一次处罚当事人50元,第二次对当事人辞退处理。
4、每日不能按时上缴日报的责任人罚款50元/次(相关内容见日常报送制度)。
5、销售人员分别在接电、接访办公室工作,应保持室内卫生,个人物品摆放整洁,否则对相关当事人按情节处罚10到50元/次,并处罚相关副总监50元/次。
6、销售人员到岗一律着工装,否则处罚当事人50元/次,并记旷工。
7、来访组负责每日资料架内资料的补充工作,未能及时补充,处罚责任副总监50元。
8、销售人员应爱护各项销售工具(模型、样板间、电脑、复印机等),造成损坏照价赔偿,如属有意损毁,除双倍赔偿外,::辞退处理。
9、销售人员每日应注意来访办公室的`各项通知,对于未能严格执行的当事人,示情节处罚当事人50至100元/次,直至辞退处理。
10、无理由不到岗者辞退处理。
11、销售人员及参观客户一律穿鞋
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