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第二章团体心理与行为

【本章思维导图】

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第二章.

团体心理与行为

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【本章重要知识点】

【知识点一】决策模型

【知识点二】决策风格

【知识点三】团体决策利与弊

【知识点四】团体极化和团体思维

【知识点五】团体决策方法

【本章重要知识点讲解］

【知识点一】决策模型

广义来说，决策模型主要有两种：理性模型和有限理性模型。

（-）理性模型和有限理性模型的特征

理性模型有限理性模型

决策者是完全理性的更接近现实

（1）决策完全理性，最优化原则（1）决策者所认知的世界是真实世界的简化模型

（2）对计算的复杂性没有任何限制（2）选择令人满意的方案或结果

（3）对概率的计算没有任何困难（3）采用满意原则，而不是最大化原则

（4）可以知道所有备选方案（4）不必知道所有的方案

（5）一致和完整的偏好统（5）可以采用经验启发式或商业窍门等

（二）理性模型和有限理性模型的差别

（1）西蒙的有限理性模型也是理性的，只是理性受到了限制，决策者以