咨询师的每日工作时间安排流程.pdf

咨询师每天的安排

(1)每天拿出3小时干三件事：

A、早上晨会结束后：

1、拿出集体学习1小时，学习的内容具体包括：咨询师需要的基本知

识、基本技能、机构产品特色、产品优势、价格体系、周围市场状况、

(

学校、情况、竞争对手的基本情况等；8:00--9:00)

2、咨询师都要花1小时时间维护老客户、准客户、目标客户，要

把“蓄水池系统”建立起来短信赢心工程(9:00--10:00)

3、所有咨询师都要花1小时时间根据客户分析量表进行客户分析；

(13:00--14:00)

4、外呼时间和回访时间

每个工作日上午10:00—12:00、

下午14:00-16:00、

16:00--17:30去学校门口地推

晚18:30-21:00为打回访电话时间。如与家长约定好时间或其他特

殊情况的可以灵活调整。

5、回访电话的资源主要是市场部收集的电话、以往的来电和来访、及

其他渠道获得的客户资料。

6、每人每天完成60个以上有效回访任务，即单次通话达到5分钟以

上；每周完成邀约10个家长上门。

7、每一次跟踪回访都在客户资源开发操作记录表中作好详细记录，部

门主管应及时进行检查督促。

8、每个工作日下午17:30时部门召开当日理单会议，对前一天工作

进行总结培训，安排布置明天工作任务

具体你们的时间不一样你们根据白己的实际情况加以调整这是我个

人的建议。周末的时间安排肯定不一样因为有谈单背单