南开大学22春“旅游管理”《景区运营与管理》期末考试高频考点版(带答案)试卷号3.pdf

书山有路勤为径，学海无涯苦作舟！住在富人区的她

南开大学22春“旅游管理”《景区运营与管理》期末考试高频考点版（带

答案）

一.综合考核(共50题)

1.

旅游景区营销的任务就是针对游客的不同需求状体采取不同的方式来管理和开发游客的需求。景区的

营销必须面向市场，以市场为导向，在市场调研的基础上进行旅游市场细分、目标市场的选择和定位，

树立可持续发展的营销思想，并采取合适的市场营销策略，确保景区的良性发展。()

A.错误

B.正确

参考答案：B

2.

旅游景区品牌构成要素有：品牌名称、品牌口号、品牌标志、品牌意识。()

A.错误

B.正确

参考答案：A

3.

中国的地质公园根据其旅游资源吸引力及其重要性分为()

A.县市级地质公园

B.省级地质公园

C.国家地质公园

D.世界地质公园

参考答案：ABCD

4.

旅游景区环境指景区生存的条件和状况，包括以空气、水、土壤、动物、植物等为内容的物质因素，

也包括以观念、制度、行为准则等为内容的非物质因素。()

A.错误

B.正确

参考答案：B

书山有路勤为径，学海无涯苦作舟！住在富人区的她

5.

旅游景区外部环境分析包括以下七个方面：1、财务状况;2、产品及竞争地位;3、市场营销能力;4、

研究与开发能力;5、职工人员的数量及质量;6、组织结构;7、景区过去确定的目标和战略。()

A.错误

B.正确

参考答案：A

6.

薪酬的作用有哪些?()

A.补偿功能

B.激励功能

C.协调功能

D.配置功能

参考答案：ABCD

7.

分析旅游客源市场主要考虑哪几个方面的问题?()

A.目标市场

B.客流量

C.主要客源地

D.旅游时间

参考答案：ABCD

8.

我国大多数以自然风景著名的景区都具有雄厚经济基础，“贯标”所需的大量配套资金可以保证，应

该积极申请相关国际质量认证。()

A.错误

B.正确

参考答案：A

9.

以下哪个不属于旅游景区战略()

A.目标集聚战略

B.成本领先战略

C.差异化战略

书山有路勤为径，学海无涯苦作舟！住在富人区的她

D.企业战略

参考答案：D

10.

哪些属于旅游景区外部旅游安全管理系统的构建内容?()

A.完善旅游景区安全的组织系统

B.建立旅游景区安全管理法规体系

C.建立自上而下的监管和执法体系

D.建立旅游景区安全宣传教育体系

参考答案：BCD

11.

下面哪个不包含在旅游景区员工的薪酬里面?()

A.工资

B.救济金

C.奖金

D.福利

参考答案：B

12.

一般而言，旅游景区投资主要存在以下风险：①内部风险：国际政治变化、金融危机、资金汇兑、特

殊事件、国家政策和体制变化、市场风险等；②外部风险：外部人员道德风险、投资企业的财务风险

等。()

A.正确

B.错误

参考答案：B

13.

旅游景区管理的目标是()。

A.有效整合人、财、物和信息资源

B.实现旅游景区的社会效益、环境效益和经济效益的统一

C.为了卖更多门票

D.为地方政府谋求更多经济收入

参考答案：AB

书山有路勤为径，学海无涯苦作舟！住在富人区的她

14.

旅游景区设施设备更新改造一般分为两种情况：全面更新改造、单机设备更新改造。()

A.正确

B.错误

参考答案：B

15.

旅游景区质量改进的步骤：明确景区质量问题、掌握景区质量现状、分析产生问题的原因、拟定改进

方案、实施改进方案、确定改进实施效果、防止问题再发生的对策、景区质量改进总结。()

A.正确

B.错误

参考答案：A

16.

游客管理的目标()。

A.保障游客的人身财产安全

B.提升游客体验价值

C.让游客尽量购物

D.保护旅游景区资源和旅游环境

参考答案：ABD

17.

对于旅游景区而言，自然环境可以分为大气环境、水环境、生物环境、人工环境等。()

A.正确

B.错误

参考答案：B

18.

旅游景区环境容量是指景区在保证旅游资源质量不下降和生态环境不