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项目绩效评价的13个常用方法

项目绩效评价是指对项目决策、准备、实施、竣工和运营过程中

某一阶段或全过程进行评价的活动，项目绩效评价一直以来是项目管

理过程中的难点。其实项目绩效评价有很多方法和技巧，掌握这些常

用的项目绩效评价方法你就不会无的放矢，不会手忙脚乱，根据自己

项目和公司的实际情况来选择较为合适的评价方法，这样可以事半功

倍。项目绩效评价常用的13个方法如下：

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成本效益分析法

成本效益分析是通过比较项目的全部成本和效益来评估项目价

值的一种方法，主要将投入与产出、效益进行关联性比较分析。

针对某项支出目标，提出若干实现该目标的方案，运用一定的技

术方法，计算出每种方案的成本和收益，通过比较方法，并依据一定

的原则，选择出最优的决策方案。

02

比较法

比较法是一种自然科学或社会科学的研究方法。是通过观察，

分析，找出研究对象的相同点和不同点。它是认识事物的一种基本方

法。

要使比较有意义，比较的对象必须有某种共同性。运用时应分清

横向和纵向比较的关系。

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因素分析法

因素分析法。又称经验分析法，是一种定性分析方法。该方法主

要指根据价值工程对象选择应考虑的各种因素，凭借分析人员的知识

和经验集体研究确定选择对象。

确定需要分析的指标；确定影响该指标的各因素及与该指标的关

系；计算确定各个因素影响的程度数额。

04

最低成本法

最低成本法是指在绩效目标确定的前提下，成本最小者为优的方

法。

通过制定各种可行的产出方案，并分析计算出各种方案的总费用，

然后对各方案总费用进行分析比较，选择其中总费用最小的产出方案。

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公众评判法

公众评价法是通过专家评估、公众问卷及抽样调查等方式进行评

判的方法。

选择评估分析的专家应具有普遍权威，问卷设置应科学合理，抽

样调查时应根据实际项目具体分析。

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标杆管理法

标杆管理法是指以国内外同行业中较高的绩效水平为标杆进行

评判的方法。

标杆管理是一项有系统、持续性的评估过程，透过不断地将企业

流程与世界上居领导地位之企业相比较，以获得协助改善营运绩效的

资讯。

07

目标管理法

目标管理是指由下级与上司共同决定具体的绩效目标，并且定期

检查完成目标进展情况的一种管理方式。由此而产生的奖励或处罚则

根据目标的完成情况来确定。

目标管理法属于结果导向型的考评方法之一，以实际产出为基础，

考评的重点是项目成效和结果。

08

项目实地考察法

实地考察法是是从人类学中借用过来的定性研究方法。指为明白

一个事物的真相，势态发展流程，而去实地进行直观的，局部进行详

细的调查。

要先明确考察的对象和目的；要注意了解事物的总体与局部；要

注意边考察，边分析，边记录；要注意使用多种观察方法来观察。

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查问询证法

查问询证法是用询问的方法收集市场信息资料的一种方法。它是

调查和分析受益者的行为和意向的最常用的方法，优点是能够在较短

的时间内获得比较及时、可靠的调查资料。

查问询证法中询问的主要内容，一般是要求被询问者回答有关的

具体事实、什么原因、有何意见等方面的问题。询问法可分为集体问

卷法、访问面谈法、信询法和电话询问法。

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因素分析法

因素分析法。又称经验分析法，是一种定性分析方法。该方法主

要指根据价值工程对象选择应考虑的各种因素，凭借分析人员的知识

和经验集体研究确定选择对象。该方法简单易行，要求价值工程人员

对产品熟悉，经验丰富，在研究对象彼此相差较大或时间紧迫的情况

下比较适用。

在项目评价过程中，综合分析影响绩效目标实现、产出与效果的

内外因素，进行项目的绩效评价，具体需根据项目情况确定分析因素。

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调查问卷法

调查问卷法是国内外社会调查中较为广泛使用的一种方法。是指

为统计和调查所用的、以设问的方式表述问题的表格。是研究者用这

种控制式的测量对所研究的问题进行度量，从而收集到可靠的资料的

一种方法。

相关性原则，即设计的答案必须与询问问题具有相关关系；同层

性原则