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CATI技术在市场调查中的应用及质量保证

出处：广州市社会科学院市场调查中心公布日期：2023年03月04日00:00

[内容提要]阐述了CATI技术与传统调查方法相比较的特点及其在市场调查中的适用范围，提出了保证调查质量的途径。

关键词CATI技术，市场调查，质量

CATI技术,即计算机关心访问调查技术〔ComputerAssistedTelephoneInterview〕是传统的调查技术与近年高速进展的通讯技术及计算机软硬件技术结合的产物。由于它与传统的面谈调查技术相比，很多方面都显示出其无可比较的优越性，所以问世以来得到越来越广泛的应用。