病区质量管理考核标准文档.doc

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病区管理质量考核标准

检查内容

标准分

考核方法

扣分标准

护士仪表礼仪规范：⑴着装规范：工作衣裤、戴帽子及发网、穿肉色或白色袜子、穿工作鞋;⑵文明礼貌上岗：做到微笑服务，讲普通话、文明用语；⑶做到首问、首接负责制。4

查看各种资料、登记本及记录本

现场考核核心制度及职责掌握情况

一项不符合要求扣1分

2、劳动纪律管理：坚守岗位，无迟到、无早退、不打私人电话、不看小说、不做私活。2

3、科室护理查房、专科培训及三基培训（分层）每月一次，操作及理论考试每月一次，并有记录（包括新护士培训计划及实习生培训记录）；护士

该用户很懒，什么也没介绍

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