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销售管理制度（20篇）

销售管理制度1

一、目的：

以企业效益为中心，运用标准化销售操作系统，加强销售人员

的日常管理，使工作规范化、清晰化、科学化。从而提高工作

效率，提高销售人员的专业水平，打造一支忠诚、敬业、团结

的精英团队。根据公司有关规定和公司目前销售经营的具体情

况，制定本制度；销售人员除遵守公司人事管理条例外，还应

遵守本条例的规定。

二、销售人员职责岗位：营销总监

营销总监是实现本岗位管辖范围内职能的第一责任人。是其

管辖范围内销售管理制度、方案实施、目标和政策的制定者和

实施者。其核心职责是:

1、全面负责销售部的工作，拓展市场、组织、策划销售

方案。管理并带领销售团队。

2、根据公司全年工作计划，布置年度工作任务，分解至

各区域并制定部门工作计划。

3、负责督促、检查并指导各区域市场销售人员的工作，

落实工作进度。

4、负责销售工作中各区域市场提交的各种促销、推广方

案的审核，并适时向总经理汇报工作情况。

5.负责审核销售工作中的各种费用和票据，协助财务部和总

经理做好内部控制。

6、根据客户的销量、资信等情况和公司授予各业务人员

的账额等权限，制定客户等级评定标准。

7、根据客户的等级，确定客户的账期、账额，保障‘应

收账款’回收安全。

8、负责建立、建全‘应收账款’催收管理制度，根据财

务部传送的‘应收账款催收单’督促各区域负责人及时催收账

款，强化货款催收管理工作。

9、制定业绩考核措施，建立建全奖励、激励制度，能够

做到，人尽其才、物尽其力。并充分调动销售人员的工作热

情。

10.制定和部署售后服务工作流程，及时督促和指导解决客户

投诉等问题。

11.审查各种销售合同。监督物流、储运和供应管理的实施。

12、做好市场调查，定期召开工作会议，掌握市场动态。总

结经验，根据实际情况调整工作计划。

13、洞察市场和团队中的工作问题，改进工作作风，有创新

意识，不断创造工作业绩。

14.完成总经理交办的其他任务。

销售管理制度2

一、制定目的：

为了加强公司的销售管理，扩大产品销售，提高销售人员的

意向，实现销售目标，提高经营业绩，更好地收回账款，特制

定本制度。

二、适用范围：

凡属本公司销售、及其他部门人员均照本办法所规范的制

度执行。

三、销售人员工作职责：

销售人员除应遵守本公司各项行政及财务管理外，应尽力

完成下列各项工作职责：

1）负责完成公司所制定的年度销售目标。

2)一定要树立公司形象，维护公司利益，代表公司与客户进

行商务谈判，完善公司与客户的销售合同。销售合同必须由公

司领导签字盖章才能生效。

3)公司的销售计划、策略和客户关系应严格保密，不得泄

露；发生第一次就警告，再发生就直接辞退。

4）严禁以不正当手段获得销售业务，严禁哄抬物价、扰

乱市场，严禁以任何形式毁坏公司形象，如发现以上状况属

实，一律辞退。

5）货款处理：

①收到货款应当日交到公司财务。

②不得以任何理由挪用公司货款，如有直接辞退并交出所

挪用货款。

6）务必全面了解本公司的产品特性及生产状况，并随时

与财务部门核对各客户

应收账款，连续账面正确清晰，便于及时结账。

7）定期拜访客户，了解客户新的动态及发展方向，并建

立往来客户良好的人际

关系。收集市场需求量的变化、同行业价格变化的资料，

客户对我公司的评价，包括产品质量、服务等的资料。用心发

展新客户。

8)及时了解客户项目进展情况，及时向统计人员汇报日常生

产销售情况。

9）执行公司所交付的相关事宜。

销售管理制度3

第一章一般规定

第一条

公司销售人员的管理，除人事管理规定外，均按本规定执

行。

第二条

原则上，销售人员每天按时上班后，公司开始从事销售工

作，除了出差时间长或深夜返回者外，公务结束后返回公司处

理当天的业务。

第三条

销售人员凡因工作关系误餐时，依照公司有关规定发给误

餐费x元。

第四条

部门主管按月视实际业务量核定销售人员的业务费用，其

金额不得超出下列界限：经理xx元，副经理xx元，