系统集成项目管理工程师.doc

系统集成项目管理工程师知识点

国家信息化体系的六要素：信息资源，国家信息网络，信息技术应用，信息技术和产业，信息化人才，信息化政策、法规和标准。P3

信息化发展的战略方针：统筹规划、资源共享、深化应用、务求实效、面向市场、立足创新、军民结合、安全可靠。P5

电子政务建设指导意见提出关于“两网一站四库十二金”的具体规定，其中四库指：宏观经济库，法人数据库，人口数据库，空间地理和自然资源库。

P18

公司资源规划（ERP）：面向公司全体用户。

客户关系管理（CRM）：面向生产、制造、物流。

供应链管理（SCM）：面向营销和客户服务人员（以客户为中心的营销策略）。

ERP涉及SCM和CRM。

商业智能不是新技术，它涉及：数据仓库、联机分析解决和数据挖掘

数据库中的数据要频繁改变，数据仓库中的数据不需要频繁改变。

数据库中的数据操作：增、删、改、查；数据仓库中的数据操作就是OLAP的多维分析操作。P53

电子商务的类型：B2B、B2C、C2C、G2B。P44

3E原则：高效、实效和经济。

IT服务管理：是一种流程，要遵循运维项目协议（与甲方签订的）、支持协议（与厂家签订的），服务及协议不是协议，没有法律约束力，相称于技术需求规格书。

IT服务管理是一套协同流程

IT基础设施库（ITIL）

1个职能机构：服务台

5个服务支持流程:突发事件管理、问题管理（在范围之内的）、变更管理、配置管理、发布管理（领导批准的某个流程）

5个服务交付流程：服务级别管理、能力管理、可用性管理、财务管理、IT服务连续性管理

一级资质项目经理25人，其中高级项目经理不少于8人。

二级资质项目经理15人，其中高级项目经理不少于3人。

一级资质项目经理6人，其中高级项目经理不少于1人。

二级资质项目经理3人。

项目经理证书由国家颁发

一、二级向国家认定的机构申请，三、四级向地方认定的机构申请，并出示评审报告。

四控、三管、一协调的内容。P67

监理的职责：

参与招标文献的编制

组织重要的项目会议

审核第三方的测试报告和项目测试结果。

参与测试审批项目的变更。（不直接参与验收环节）

监理大纲、监理实行细则

监理的项目不同，监理实行细则不同，后者由前者决定。

系统集成的特点：

不是产生最佳的产品，而是产生满足用户需求的产品。

用的技术不一定是最新的，而是用最合理的。

系统集成的特点。P81

结构化方法和面向对象不组合，都是一种分解的方法，分解的标准不同。

原型化的重要目的是帮助获取目的需求。

原型化的特点。P84

软件维护P86

更正性维护

适应性维护（影响系统的法律规定发生变化而进行的维护）

完善性维护

防止性维护（提前进行）

软件测试的目的是为了发现错误而执行程序的过程（为了证明有错）。

软件测试的基本原则

尽早地并不断地进行软件测试

程序员或程序设计机构应避免测试自己设计的程序

在对程序修改之后要进行回归测试

程序中尚未发现的错误的数量通常与该程序中已发现的错误的数量成正比

软件维护在软件交付之前就开始了

软件维护的良好实践

分派有关人员轮流进行维护和开发工作

测试人员和维护人员应当分开

少用软件的非标准或扩展功能（测试工具、编译器等系统软件）

使用尽量少的编程语言和编程标准

软件复用：用已有软件的各种有关知识构造新的软件，以缩减软件开发和维护的费用。

软件质量保证的验证和确认

验证：通过提供客观证据对规定规定已得到满足的认定

确认：通过提供客观证据对特定的预期用途或应用规定已得到满足的认定

评审和审查和审计

评审：正式（别人评审你，有正式过程）

审查：非正式，类似尚有走查

审计：单纯的验证活动（审过程不审结果）

质量控制手段：

评审（对非运营的事情，如文档、方案）

测试（对可运营的事情，如代码、设备）

配置管理：跟踪和控制重要实体的变更

典型配置项涉及项目计划书、需求文档、设计文档、源代码、可执行代码、测试用例、运营软件所需的各种数据。

不是配置项的：测试报告、会议纪要、年度报表、工作记录

软件过程管理中已管理级又叫可反复级，已定义级指管理和工程标准化。

面向对象中继承和多态的概念P92

多态：一种形式两种实现，一个函数各不同代码。

可视化建模与统一建模语言

用例图：使用系统与外界如何交互，有人型图。

序列图和顺序图等价

软件架构：构架+连接件，分层模式的的特点P105

软件中间件支持可复用

软件中间件的特点和分类P109

软件中间件类型（典型产品）P108

适合或不适合使用webservices的情况P113

J2EE架构用于不同的平台，学习曲线比较长。

.NET架构是微软开发的，不开放源代码。

常用构件标准P116

微软的开放构件标准：COM/DCOM/COM+

无线以太网协议(Wi-Fi)，标准号：IEEE802.11，定义在数据链路层。

网络按分