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时间：2021年x月x日
书山有路勤为径，学海无涯苦作舟
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第
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浙江中控软件技术有限公司
综合办公室
工作流程
浙江中控软件技术有限公司
综合办公室
行政工作流程手册
(附工作流程图)
综合办公室行政管理管控的主要工作合适的内容：执行办公设备、公共设施的日常管理管控和维护；执行办公用品及日常用品的采购、发放管理管控；执行档案的归档管理管控；执行固定资产及低值易耗品的管理管控；执行各种费用的控制交纳；执行公司对外关系建立维护；执行突发事件处理；执行秘书事务管理管控；执行后勤管理管控；执行行政日常事务处理；执行上级交办事务等。
具体工作流程
执行办公用品及日常用品的采购、发放管理管控
月末综合办公室要根据其他部门的请购相关计划及库存情况，并要根据相关规定作适当储备以备不时之需，作好请购相关计划单经主管审批后，及时保质保量地采购办公用品和日常用品，采购物品应当定价定点，保证质优价廉。要作好物品出入库登记，每月盘存，确保帐物相符。
主管审批请购相关计划单查看库存部门申请
主管审批
请购相关计划单
查看库存
部门申请
物品采购月末盘存出入登记检查验收
物品采购
月末盘存
出入登记
检查验收
定期询价议价监督检查帐物相符
定期询价议价
监督检查
帐物相符
二、执行固定资产及低值易耗品的管理管控
对于公司所有的固定资产以及低值易耗品，需要建立台帐清单，监督各部门于每月25日进行盘点，办公室会根据各部门盘点情况进行抽查，核对帐物是否相符，然后根据各部门盘点状况及调动增加状况制作《固定资产、低耗品清单》报表发放各部门；每季度组织财务部对各部门进行全面盘点，核对帐物。对需要报废的资产按照相关程序申请报废，及时跟进各部门资产调动、出入库单据的核对，做到帐物相符。对于资产管理管控不当、帐物不符，应进行相应处罚。
资产分类每月盘存核对帐物建立台帐清单
资产分类
每月盘存
核对帐物
建立台帐清单
三、执行各部门基础设备、设施维修管理管控
综合办公室负责根据维修要求协调或外请技术人员维修、对维修全过程进行控制；各部门对维修质量监督、确认。
所有维修要求做好记录、跟踪维护结果及完成状态；对未按要求完成的维修事项、及时了解情况并报告负责人。
记录备案检查验收安排维修维修结束维修申请
记录备案
检查验收
安排维修
维修结束
维修申请
四、执行文件档案的归档管理管控
根据不同种类档案的特点，做好系统编目、使用/传阅控制、分类存放、排列有序，定期收集各类文件资料，并整理立卷归档。
各部门往来的备忘录、文档、资料等按类别、合适的内容、时间顺序等存档管理管控。
装订成册存放立卷归档分类整理编号文件、资料收集
装订成册存放
立卷归档
分类整理编号
文件、资料收集
使用.传阅控制
使用.传阅控制
六、文件资料收发、传真管理管控
各类文件资料收发、传真均需在登记薄上作好详细登记、记录，及时将各类信息（通知、文件）进行上传下达，特别是各类客户信息应登记后及时传递给相关部门；
传真往来
传真往来
准确记录上传下达行政审阅文件资料的收发
准确记录
上传下达
行政审阅
文件资料的收发
七、执行各种费用的支付、控制
按时申请、交纳、控制公司各项费用，例如：车辆养路费、车船税等；并将所要交纳的各项费用进行审核记录，对各项资金审批单归类管理管控。做到资金审批的及时、准确，以确保各职能部门工作的正常开展。
统计各项所要交纳费用归类登记管理管控支付各项费用领导审批签字部门主管审批申请审批资金
统计各项所要交纳费用
归类登记管理管控
支付各项费用
领导审批签字
部门主管审批
申请审批资金
八、执行对外关系建立维护
建立良好的公共关系平台是企业正常经营的关键，综合办公室门肩负着对外沟通、协调的重任，要把对外关系维护作为重要工作来抓，企业的经营活动涉及到方方面面的关系，既有政府部门的，又有社会关系的，哪方面关系处理不好，或多或少都会有一定影响。在平时的工作中要经常保持与已有关系的联系与沟通，并结合实际情况，建立新的公共关系。在对外交往中要自觉维护公司形象，要将对外关系维护情况及时向领导汇报，以便作出符合公司利益的调整。
沟通协调关系建立档案经常维护情况汇报合理调整
沟通协调
关系建立
档案
经常维护
情况汇报
合理调整
九、执行处理突发事件
公司各种突发事件出现后，综合办公室在收到信息的同时，要根据事件影响的大小，迅速向领导汇报，并及时处理，将有可能对公司或个人的不利影响降到最低限度，情况特别紧急又不能向领导及时汇报时可先处理再汇报，但事后要向领导阐明原因。在处理突发事件时，应把握有利原则，要充分维护公司或员工的利益，树立好公司的整体形象。
妥善解决处理及时汇报
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