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装饰公司管理制度
装饰公司管理制度1
随着社会的发展,人们对于生活的品质要求也越来越高,因此,装饰公司的需求也越来越高。装饰公司作为一个服务性行业,需要高质量的管理制度来保证服务的质量。本文将从管理层面来探讨装饰公司内部管理制度。
1.组织架构
一家装饰公司需要一个完整的组织架构来保证各部门的有效协调和管理。公司应明确部门之间的职责划分和职能,以及各部门之间的协作机制。同时,公司还应确立一个完善的管理体系,包括发展规划、管理标准、技术标准和考核制度等,以确保公司的长期发展和服务品质。
2.人员管理
人力资源是一家装饰公司最重要的资产。对于员工的管理,公司应建立科学合理、包容开放的人才培养体系,实行公正公平的用人机制,促进人才的梯级发展。在管理过程中,还需要加强对员工的考核和激励,提高员工的积极性和主动性。
3.质量管理
装饰公司的核心竞争力是质量服务。保证装饰效果的质量,需要深化装饰材料的研究,提高装饰工艺的创新性和协调性。同时,公司还应建立完善的质量认证和质量控制体系,对工程实施和验收进行全程跟踪,确保装饰效果符合客户要求,达到公司的服务质量要求。
4.安全管理
安全管理是装饰公司的一项重要任务。公司应该加强对员工的安全培训,制定安全操作规程,建立安全管理系统。同时,公司还应加强对现场安全的监控,及时消除安全隐患,确保施工现场的安全。
5.合同管理
合同管理是装饰公司的重要管理工作之一。公司应加强对合同的管理,建立合同预约制度,确保合同内容的准确性和合理性。同时,公司还应建立完善的合同执行机制,确保施工进度和质量达到合同要求。
6.经济管理
装饰公司是服务性企业,经济管理也是很重要的。公司应建立完善的经济管理制度,加强对收支的监管,做好预算管控,确保公司的财务稳健。同时,公司还应提高资金利用效率,加强对风险的防范,确保公司的长期发展。
7.营销管理
营销管理是装饰公司需要重点关注的一项工作。公司应根据市场需求优化营销策略,建立客户档案,提高客户满意度,通过服务品质提升公司的口碑和品牌效益。
综上所述,装饰公司的内部管理制度是公司长期稳定运行的基础,也是保证服务质量和客户信任的重要保障。因此,装饰公司在建立制度时要科学合理、系统完善、灵活高效,以不断提高公司整体竞争力和经济效益。装饰公司管理制度2
一、设计师行为制度
1.接待客户热情友好,耐心回答客户的问题,不与客户顶撞争吵。
2.设计师量房收取设计定金或者接到派单后,两日内必须出齐设计方案并约客户进一步洽谈。
3.
与客户签约后,设计师必须在二日之内将合同图纸报价出齐交到工程部,审核合同图纸报价,一天时间准备进场。因此与客户签约时,工期从签约之日起的第三天开始计算,设计师与客户协商工期时应考虑到出图和工程部审核、进场的时间,不允许合同图纸报价未经工程部审核施工队仓促进场,如合同图纸报价经工程部审核不合格,设计师必须在施工队进场之前将合同图纸报价修改完毕,如因修改合同图纸报价耽误了已定好的工期,设计师必须与客户协商重新签定工期。
4.施工开始前,施工图纸必须有客户签字确认,否则自行承担施工造成的损失。
5.签约后进场时,设计师必须到场与客户、施工队进行现场交底。
6.工程木工骨架完成时,设计师必须到现场进行设计验收。
7.施工中出现设计疑问或更改,一天内设计师必须到施工现场解决问题,客户如需更改设计方案,设计师必须在二天内将更改后的设计图纸交与客户确认,同时与客户办理延期协议书。
8.工期过半时,设计师必须协助施工队与客户办理增减项单,同时与客户办理中期验收。
9.施工完工时,设计师必须与质检员、施工队、客户一起到场验收。
10.由于设计师在预算时漏项以及尺寸错误或随意变更用料造成的损失,自行承担。
11、施工过程中,与施工队密切配合,禁止吃、拿、卡、要施工队。
12、上班时间外出必须填写外出登记表。并说明外出事有及回公司时间。
13、上班时间,不得上QQ聊天违者根据店面管理制度进行处罚。(如需给客户联系必须给经理申请不得超过30分钟。)
14、公司员工不得在公司玩游戏(QQ游戏,或网页游戏)看电影,违者根据店面管理制度进行处罚。
15、公司两个月考核一次,考核合格后提升一次级别(设计师,主任设计师,设计师总监)
16、根据客户情况设计师总监可以收设计费(20元—60元)。
二、报价制度
1.报价单的项目单价严格按公司电子报价执行。
2.如有的项目在电子报价中查询不到的,必须经工程部同意以及部门经理签字认可,不低于公司报价可做修改、添加。
3.报价单中无漏项。
4.报价单必须有设计师、部门经理的签字。
三
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