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《电子商务模拟实训》

报告

序号16

专业市场营销

班级市销61201

姓名李波勇

指导教师杨波陈俞飞

目录

1 产品分析……………1

1.1 产品定位说明…………………1

1.2 产品差异化说明………………1

1.3 产品包装策略…………………2

2 用户分析……………2

2.1 用户特征分析…………………2

2.2 用户买点分析…………………3

3 竞争对手分析……………………4

3.1列出三家你认为做的比拟好的对手…………4

3.2 请分析第一家的优势…………4

4 页面策略……………7

4.1 品牌传播诉求〔第一屏〕……………………7

4.2 好奇心放大器〔第一屏〕……………………8

4.3第一屏中其它准备放置的元素〔假设无请留空〕……………9

4.4 一屏以下准备放置的元素……………………9

4.5请规划出网站的首页………13

5 推广策略……………15

5.1 用户集中的渠道………………15

5.2 用户集中的网站………………15

5.3用户常搜索的10个相关关键词………………16

5.4 准备采用的推广方法…………16

5.5 执行力度………………………16

6 话术设计……………19

6.1 常见问题分析…………………19

6.2 标准答案设计…………………20

附件1：网站诊断………………………21

附件2：账户结构图……………………24

小结……………………26

产品分析

产品定位说明

〔1〕数码轩是一家专门经营售卖数码产品的网站，现今世界科技飞速开展，电子产品更新换代越来越快，旧版的产品已经满足不了现在人们心中对最新产品的渴望，数码轩全方位的对数码相机、、电脑、各种数码配件进行售卖。想要最新产品，就来数码轩吧！

〔2〕数码轩目标客户主要集中在18—40岁的中青年群体。该年龄段的消费群体是最追求时尚的主要群体，他们对新鲜的产品有着比拟浓厚的求知欲，而且该群体大多数具有一定的经济根底，有很强的购置欲望，追求流行、个性，敢于尝试新事物。

〔3〕数码轩主要经营数码相机、、电脑、各种数码配件。产品及时更新，满足广阔消费者的购置欲望。

〔4〕数码轩价格适中，产品质量有保证，一分钱一分货，让你购置的物有所值。

产品差异化说明

〔1〕产品品牌多元化

数码轩和著名品牌签约进行联合售卖，例如数码轩售卖小米、iphone、三星、华为等等著名的，而且对产品进行详细的细分。这就给消费者提供了更多的选择空间，更好地刺激了消费者们的购置欲望。

〔2〕产品品种多样化

数码轩不仅销售，而且还售卖数码相机、电脑、各种数码配件，让消费者在购置产品时，也可以想想自己是否还有其他数码产品的需求，刺激消费。满足消费者“一站式”购物。

〔3〕产品价格的差异化

数码轩产品的价格是绝比照市场上的要低一些，并不是质量有问题，而是为了留住消费者刺激其消费，质量有足够的保障。数码轩目前的常规折扣主要以两种方式进行：会员制度和节假日打折促销以及套餐打折〔比方买是还买了鼠标键盘之类的数码配件〕。

产品包装策略

网站包装：在2015年下半年数码轩携手全国60家媒体，号召广阔厂商与网友，发起了一场大规模赈灾义卖活动。此次活动共募集义善款20万元，其中12万元捐赠给北京青少年开展基金会，用于资助10名家在山区的北京高校贫困大学生，其他善款用于重建学校。

并且每人可以获得数码轩200元代金券，代金券可以抵消一局部现金。

产品包装：

〔1〕色彩设计在数码电子产品包装设计上的应用

色彩具有宣传商品、吸引消费者注意力