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秘书理论与秘书实务课程标准

秘书理论与秘书实务课程标准

一、课程背景

秘书作为企事业单位中不可或缺的一环，其工作范围及要求日

益增加。为了培养具备扎实的理论基础和实践能力的秘书人才，

不断提升他们的综合素质，秘书理论与秘书实务课程应运而生。

该课程以系统、科学地讲授秘书学科的基本理论及实践要点，

培养学生掌握秘书工作所需的各项技能，提高学生的综合素质，

为他们今后在工作中更好地胜任职责奠定基础。

二、课程目标

1.培养学生具备扎实的秘书学科基础知识，掌握秘书理论体系、

业务流程及相关法规法规；

2.培养学生具备良好的沟通协调能力、组织协调能力和团队合

作意识，能够有效地支撑上级领导的决策实施；

3.培养学生具备严谨的工作态度，注重职业道德及职业道德修

养，具备较强的责任心和保密意识；

4.培养学生具备解决实际工作问题的能力和创新精神，能够独

立完成各项秘书工作内容；

5.培养学生具备良好的职业发展规划思维能力，能够提升自身

综合素质，适应职业市场的需求。

三、课程内容

1.秘书学基础知识

1.1秘书学发展概述

1.2秘书学的基本原理和概念

1.3秘书学的体系及其学科内涵

2.秘书业务理论

2.1日常秘书工作基本要求

2.2会议组织与管理

2.3文件管理与归档

2.4商务礼仪与公关技巧

2.5办公自动化技术应用

3.管理心理学

3.1秘书的心理健康与职业幸福感

3.2情绪管理与压力应对

3.3人际沟通与团队合作

3.4领导力与决策能力

4.法律法规知识

4.1劳动法与劳动合同

4.2保密法与商业机密保护

4.3公文书写规范与法律要求

4.4电子商务相关法规

5.实务操作技能

5.1会议记录与起草

5.2文件起草与处理

5.3信息管理与查询

5.4商务信函写作与处理

6.职业发展规划与素质提升

6.1职业规划与个人发展

6.2职业继续教育与学习能力

6.3体育与艺术兴趣培养

6.4社交与人脉关系建设

四、教学方法

1.理论教学

采用讲授、讨论与辅助阅读相结合的方法，引导学生系统学习

秘书理论知识。

2.实践教学

通过案例分析和模拟实践，培养学生熟悉秘书实际操作与应对

各类问题的能力。

3.社会实践

组织学生参与工作实践或实习，培养学生在实际工作中应对问

题和解决问题的能力。

4.个别辅导

定期对学生进行个别辅导，了解每个学生的学习进展情况，并

提供有针对性的指导与帮助。

五、课程评估

1.期中考试

对学生在秘书理论知识的理解程度和掌握情况进行检测，占课

程总评成绩的30%。

2.期末考试

对学生综合掌握秘书学科理论和实务能力进行评价，占课程总

评成绩的40%。

3.课堂表现

评估学生出勤情况、课堂参与度以及课堂表现，占课程总评成

绩的20%。

4.实践报告

要求学生在实践过程中撰写实践报告，评估学生在实践中的能

力发展和问题解决能力，占课程总评成绩的10%。

六、教材参考

1.秘书学，王丹著，高等教育出版社。

2.秘书实务，张明著，中国法制出版社。

七、总结

秘书理论与秘书实务课程旨在全面培养学生的秘书技能和综合

素质，使其能够胜任秘书职位的各项工作，并提供基础的发展

规划和职业素养。通过系统的理论学习、实践操作和社会实践，

丰富学生的知识结构，提高他们的综合能力，为日后的职业生

涯奠定基础。同时，课程评估机制的运用，可以在不同层面上

评估学生的学习成果，促进学生主动参与学习和自我提升。八、

教学方法和评估方式

(一)教学方法

采用多种教学方法，如讲授、讨论、案例分析、模拟实践等，

以培养学生综合应用知识的能力和解决实际问题的能力。

1.讲授：通过教师的讲授，系统地介绍秘书学基础知识、秘书

业务理论、心理学、法律法规知识等内容，对学生进行知识传

授和理论讲解。

2.讨论：开展小组讨论，将学生分组进行讨论，提高学生的思

维能力和交流合作能力，以及对秘书工作中的问题的思考与解

决能力。

3.案例分析：通过分析实际情境和案例，让学生了解秘书工作

中可能遇到的困难和挑战，并通过提供解决方案的思考和讨论，

培养学生解决问题的能力。

4.模拟实践：通过模拟秘书工作环境和实践操作，让学生亲身

体验秘书工作的实际操作和流程，培养学生独立完成秘书工作

的能力。

(二)评估方式