2020年海南三亚旅游市场特征分析含客群研究(最新版).pptx

海南三亚旅游市场分析

多次游产品意向选择初次/第二次游产品选择初次游产品选择锁定三亚大旅游目的地900万多次游客群，供给“文化印记型、玩味风情型、独特体验型…”产品海南三亚旅游市场分析度假与养老：三亚怡人的气候与海岛资源构筑天然旅游优势，吸引了大批以“度假、养老”为目的的游客；12月-次年2月为高峰期：携|程《2017三亚旅游报告》显示，三亚为国内暖冬游最佳目的地，进入12月，出行人数上涨明显，2月是全年出行最高峰，达到平均月出行人次的两倍以上；年均酒店入住率近七成：三亚旅游官方政务网统计显示，全市2017年旅游饭店平均入住率高达69.57%，同比提高3.55%；亲子游、民俗文化游渐成趋势：《三亚日报》报道2017年国庆黄金周受“国庆+中秋”双节叠加效应影响，长线深度游、亲子游以及感受中秋民俗文化游受热捧。旅游频率：重游率高、回头客多59%的游客是多次到达三亚三亚旅游市场特征重游客群更青睐未去过的景区、未经历过的体验、更玩味的风情，虽然还无…游玩时间：中短期度假为主49.8%游客游玩时间为3-5天核心客群分类度假客群候鸟客群市场区域来源长三角珠三角京津唐等国内发达地区东北、西北西南、中南等气候差异较大地区亚龙湾度假酒店+蜈支洲岛热带天堂天涯海角南山文化园第一市场海棠湾/三亚湾度假酒店+呀诺达大小洞天三亚千古情度假酒店+阳光沙滩外的风情？…一个城市的历史印记？..年人均日消费2500元度假客群消费特征

海南三亚旅游市场分析候鸟客群的三亚期待：换个气候环境、换种有趣生活男女比例基本持平“候鸟”客群大多为夫妻结伴出行“候鸟”客群特征：以东北地区为主体，兼有中部等气候差异较大地区客群。3-8个月闲暇时光：“季节迁徙性”明显，居住时间三个月到八个月不等。停留时间长，闲暇时间多。60-70岁健康人群：年龄多在60到70岁之间，大多身体状况良好。中端消费：收入稳定，精力旺盛，消费观念相对稳定超前，学历大专本科居多，消费能力属于中端。夫妻结伴，祖孙同游：大多喜欢与老伴同游，也有部分祖孙隔代同游现象。候鸟客群消费特征三亚不止于阳光，将文化艺术技艺导入独特气候风景，创造别样有趣的生活体验60-70岁健康人群产品偏好：风景独特+文化深厚+兴趣技艺研习

海南三亚旅游市场分析—专项客群分析一群人潜藏需求资源特质三亚大旅游目的地900万多次游客群文化体验、风情休闲、别样生活…文化型海岛村港五大专项细分客群文化体验客群深度亲子客群渔业休闲客群海洋科普客群滨海运动客群

海南保亭黎族苗族自治县广东梅县云南德宏傣族景颇族自治州广西宜州内蒙古鄂尔多斯杭锦旗江西宜春内蒙古额尔古纳山西洪洞云南大理湖北荆门云南元阳湖北利川云南富宁福建泰宁云南建水河南林州云南怒江河南开封云南沧源青海湟源海南三亚旅游市场分析—专项市场@文化体验客群每年端午，赛龙舟、吃粽子、游古镇等民俗体验游一直备受游客青睐，2017年端午，民俗体验游在周边游人次中占比达4成。——驴妈|妈《2017端午出游总结报告》增长见识：开阔视野，丰富阅历；心灵升华：通过短暂的“逃离”当下生活，体验民族风情，获得人生感悟；增加旅游情趣：满足猎奇心理，从追求异域情趣中获得无穷乐趣。人民网评选出的20个中国“最具民俗文化特色旅游目的地”出游动机观光、参与、增长见识市场规模近几年飞速发展群体特征对生活感到平淡，缺乏激情和新鲜感，文化素质较高，好奇心强，爱参与，注重文化内涵消费类型消费水平较高旅游时间一般较长，多选择小长假或长假出游需求特征要求少而精，观赏性、参与性、仪式感强，深度体验，获得原汁原味的文化享受；购物需求旺盛，货真价实产品特征民族性、地方性、文化性、参与性，“新”“美”“土”“俗”“野”“乐”【主题民俗旅游受青睐】注重“新美土俗野乐”主题气质塑造，打造极具真实感与仪式感的互动参与产品【民俗体验游客精神需求】【产品诉求】文化内涵深度体验原汁原味新奇特野娱乐刺激…

海南三亚旅游市场分析—专项市场@深度亲子客群情感交流：根据《携|程在线亲子游用户调查报告》，70%以上的家庭亲子出游是“多些时间陪孩子，促进亲子交流”。生命教育：寓教于乐，通过旅行带孩子寻找对旅游地文化遗韵和民俗渊源的深刻感受，追求对生存方式和生命本质的大胆探索。【深度亲子游市场特征】【深度亲子游客群需求】出游动机亲子互动、科普教育、体验多样化人文生活客群主体75-85后携带儿童的家庭出游时间以暑寒假为主，行程一般3-5天产品偏好避开人山人海，欣赏大自然，或体验独特文化与生活，寻找更好玩的、可体验可互动的产品人均花费800-1500元/天较多出游方式自助游居多【产品诉求】自然课堂典型文化科学探索户外运动互动交流…1~5岁感知型6~11岁求知型12~14岁探索型15~17岁创造型孩子处于感知好奇阶段，旅游产品以舒适为前提，以孩子感官体验和孩童互动体验为主，