市场营销学市场调查课件.pptVIP

4实验调查法实验调查法又称实验观察法，它是通过实验设计和观测实验结果而获取有关的信息。即从影响调查问题（如新产品）的许多可变因中，选出一个或两个因素，将它们置于同一条件下进行小规模实验，然后对实验数据进行处理和分析，确定是否值得大规模推广。4.1实验调查法的工作程序（1）提出假设，确定实验变量。（2）进行实验设计。（3）进行实验观察。（4）数据处理与统计分析。（5）编写实验调查报告。*4.2实验调查法的设计类型（1）实验前后无控制对比实验。（2）实验前后有控制对比实验。（3）控制组与实验组连续对比实验.（4）单因子分组随机试验。（5）双因子随机实验*4.3实验调查的优缺点及应用主要优点：①实验调查法是在一种真实的或模拟真实环境下的具体的调查方法，因而调查结果具有较强的客观性和实用性；②实验调查可以主动地进行实验控制，以及较为准确地观察和分析某些现象之因的因果关系及其相互影响；③可以探索在特定的环境中不明确的市场关系或行动方案；④实验结果具有较强的说服力，可以帮助决定行动的取舍。主要缺点：①时间长、费用多。②具有一定的局限性。只能识别实验变量与有关因素之间的关系，而不能解释众多因素的影响。③具有一定的时间限制。实验调查法在市场研究中，主要应用于产品测试、包装测试、价格测试、广告测试、销售测试等方面。但在应用时，应注意必须明确试验的目的，所选择的实验变量或指标对所研究的问题必须能提供重要的信息，必须选择好可控因子及其不同的状态或水平，必须优化实验方案设计，认真监视实验过程，做好实验数据的记录、处理和综合分析*5、网络调查法5.1网络调查的特点网络调查又称网上调查或网络调研，是指企业利用互联网搜集和掌握市场信息的一种调查方法。主要特点如下：（1）经济性。（2）范围广。（3）周期短。（4）互动性。（5）客观性。（6）可靠性。5.2网络调查的方法网络调查法按照采用的技术方法不同可分为站点法、电子邮件法、随机IP法、视讯会议法、在线访谈法、搜索引擎等。按照调查者组织调查样本的行为不同，可分为主动调查法和被动调查法。主动调查法是指调查者主动组织调查样本，完成有关调查；被动调查法是指被调查者被动地等待调查样本单位造访，完成有关调查。*5.3网络调查法的应用网络调查法主要是利用企业的网站和公共网站进行市场调查研究，有些大型的公共网站建有网络调研服务系统，该系统往往拥有数十万条记录的有关企业和消费者的数据库，利用这些详细的会员资料，数据库可自动筛选受访样本，为网络调查提供服务平台。网络调研的应用领域十分广泛，主要集中在产品消费、广告效果、生活形态、社情民意、统计网上直报、产品市场供求调研等方面的市场调查研究。确定调研课题数据汇集问卷检误即时统计结果生成确定调研对象决定调查方法问卷设计上网调查数据处理分析研究会员数据库网络用户产品消费者竞争者相关者网上发布在线互动邮件群发搜索引擎*谢谢***-*k*-*k*市场营销学

-市场调查篇*一、市场调查的意义*下面的“镜头”，今日深圳市民已司空见惯。镜头一：深圳华强赛格广场，一群身穿校服的高中生手持一叠叠抽样调查纸，向过往行人散发。原来，这是一家电子公司对新推出的数码产品在搞市场调查，参加问答的市民只要把答案填写后寄给厂里，就可获一份纪念品。镜头二：深圳第一学府深圳大学大学门口，20多位穿红着绿的大学生骑车整装待发，正在接受某市场调查公司布置的任务。他们此行的目标是深圳南山区的18个街道，通过街道把5000份抽样问卷分发给居民。。。。。。。镜头三：一个初夏的下午，深圳某大厦内的市场调查公司来了两位心事重重的客人。原来，他们是某电器公司的正副经理。这家公司的新推出的产品亮点早有科学定论，广告也做得铺天盖地，但是，说来奇怪，销售就是雷声大，雨点小。无奈之下，正副经理走进调查公司“搬救兵”。调查公司的职员愉快地接受了这家企业的委托。*二、市场调查的内容市场环境的调查市场需求调查市场供给调查市场营销因素调查市场竞争情况调查*1市场环境的调查

市场环境调查主要包括经济环境、政治环境、社会文化环境、科学环境和自然