企业管理师咨询实务复习及练习.pdfVIP

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欢迎使用文档助手服务,我可以帮助您生成一篇简单的管理咨询摘要管理咨询是一种智力服务,它可以帮助企业发现并解决管理中的问题,提高企业的绩效它包括了预防纠正和创新三个方面的功能管理咨询的优点在于它可以根据客户的特定需求提供个性化的建议,同时也可以帮助客户进行管理和创新管理咨询的发展历程可以追溯到19世纪末期,然后在20世纪初得到了进一步的发展和普及

企业管理师咨询实务复习资料

第一章管理咨询概论

第一节管理咨询概述

一、管理咨询的含义和作用

一()管理咨询的含义

管理咨询(ManasementConsulting)是由咨询专根据客户的需求,运用科学的方法,通过深入调查、分析,找

出客户管理中存在的问题及其产生的原因,有针对性地提出科学的、切实可行的解决方案,并指导方案的实

施,以提高客户绩效的智力服务过程。

从以上定义可知:

1.管理咨询是由管理咨询专和咨询客户共同参与的活动。

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