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目录
一、概念综述 1
1.1背景趋势 1
1.1.1困境驱动 1
1.1.2政策引领 2
1.1.3行业发展 5
1.2转型认识 7
1.2.1内涵 7
1.2.2过程 8
1.2.3挑战 10
二、转型维度 12
2.1业务模式：从“产品中心”向“客户中心”转变 12
2.2技术范式：从“人智驱动”向“数智驱动”转变 14
2.3组织方式：从“传统组织”向“柔性组织”转变 16
2.4文化意识：从“执行文化”向“人本文化”转变 18
三、转型原则 20
3.1战略引领：数字化转型不
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