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3-4章-仓储管理作业

（1）“三化”：仓库规范化、存放系列化、养护经常化。

（2）“三保”：保质、保量、保安全。

（3）“三清”：材料清、规格清、数量清。

（4）“两齐”：库区整齐、工位整齐。

（5）“三一致”：账、物、卡一致。

（6）“五防”：防火、防潮、防盗、防虫、防变形。

2．解释5S管理的具体内容、目的及其主要效能。

5S是指按步骤进行整理、整顿、清扫、清洁和素养的五项活动。

（1）整理：明确区分要与不要，将要的留下来，不要的清除掉。其目的是节省空间，防止误发误用，防止积压变质，只管理需要的商品，以提高管理质量和管理效率。

（2）整顿：把需要的商品以合理的方式分类摆放，并明确标识，以利准确、快速地查找取用，减少混料、错发的现象。要做到：凡物必分类，有类必有区，有区必有标识。整顿的目的是便于查找货物。

（3）清扫：在整理整顿后，要进行彻底打扫干净，杜绝污染源。其目的是营造干净明亮的工作环境。有利于提高产品质量。

（4）清洁：一种状态，是维持整理、整顿、清扫的结果。

（5）素养：养成遵守既定事项的好习惯。

如果能真正做到这些，那么5S的效能将体现的非常明显，包括减少浪费、提高效率、保证质量、树立企业形象等。

3．商品接运业务管理的意义何在？有哪几种承接方式？说明各自的注意事项。

一、商品接运业务管理的意义

作好商品接运业务的重要意义在于，防止把在运输过程中或运输之前已经发生的商品损害和各种差错带入仓库，减少或避免经济损失，为验收和保管保养创造良好的条件。

二、商品接运业务管理的几种承接方式及各自注意事项

接运方式大致上有4种，现将各种接运方式的注意事项分别叙述如下。

1.车站、码头接货

（1）提货人员对所提取的商品应了解其品名、型号、特性和一般保管知识、装卸搬运注意事项等。在提货前应做好接运货物的准备工作，如装卸运输工具，腾出存放商品的场地等。提货人员在到货前，应主动了解到货时间和交货情况，根据到货多少，组织装卸人员、机具和车辆，按时前往提货。

（2）提货时应根据运单及有关资料详细核对品名、规格、数量，并要注意商品外观，查看包装、封印是否完好，有无玷污、受潮、水浸、油渍等异状。若有疑点或不符，应当场要求运输部门检查。对短缺损坏情况，凡属铁路方面责任的，应做出商务记录；属于其他方面责任需要铁路部门证明的应做出普通记录，由铁路运输员签字。注意记录内容与实际情况要相符合。

（3）在短途运输中，要做到不混不乱，避免碰坏损失。危险品应按照危险品搬运规定办理。

（4）商品到库后，提货员应与保管员密切配合，尽量做到提货、运输、验收、入库、堆码成一条龙作业，从而缩短入库验收时间，并办理内部交接手续。

2.专用线接车

（1）接到专用线到货通知后，应立即确定卸货货位，力求缩短场内搬运距离；组织好卸车所需要的机械、人员及有关资料，做好卸车准备。

（2）车皮到达后，引导对位，进行检查。看车皮封闭情况是否良好（即卡车、车窗、铅封、苫布等有无异状），根据运单和有关资料核对到货品名、规格、标志和清点件数；检查包装是否有损坏或有无散包；检查是否有进水、受潮或其他损坏现象。在检查中发现异常情况，应请铁路部门派员复查，做出普通或商务记录，记录内容应与实际情况相符，以便交涉。

（3）卸车时要注意为商品验收和入库保管提供便利条件，分清车号、品名、规格，不混不乱；保证包装完好，不碰坏，不压伤，更不得自行打开包装。应根据商品的性质合理堆放，以免混淆。卸车后在商品上应标明车号和卸车日期。

（4）编制卸车记录，记明卸车货位规格、数量，连同有关证件和资料，尽快向保管人员交代清楚，办好内部交接手续。

3.仓库自行接货

（1）仓库接受货主委托直接到供货单位提货时，应将这种接货与出验工作结合起来同时进行。

（2）仓库应根据提货通知，了解所提取货物的性能、规格、数量，准备好提货所需要的机械、工具、人员，配备保管人员在供方当场检验质量、清点数量，并做好验收记录，接货与验收合并一次完成。

4.库内接货

存货单位或供货单位将商品直接接运送到仓库储存时，应由保管人员或验收人员直接与送货人员办理交接手续，当面验收并做好记录。若有差错，应填写记录，由进货人员签字证明，据此向有关部门提出索赔。

4．说明商品出库作业的程序。

不同仓库在商品出库的操作程序上会有所不同，操作人员的分工也有粗有细，但就整个发货作业的过程而言，一般都是跟随着商品在库内的流向，或出库单的流转而构成各种工种的衔接。出库程序包括核单备料、复核、包装、点交、登帐、清理等过程。

出库采用何种方式，主要决定于收货人。

1.核单备料

发放商品必须有正式的出库凭证，严禁无单或白条发料。保管员接到出库凭证后，应仔细核对，这就是出库业务的核单（验单）工作。首先，要审核出库凭证的合法性和真实性；其次，核对商品品名、型号、规格、单价