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管理者的技能要求包括

管理者的技能要求包括

1)设计技能

设计技能是指以有利于组织利益的种种方式解决问题的能力，特

别是高层管理者不仅要发现问题，还必须像一名优秀的设计师那样具

备找出某一问题切实可行的解决办法的能力。如果管理者只能看到问

题的存在，并只是“看到问题的人”，他们就是不合格的管理者。管

理者还必须具备这样一种能力，即能够根据所面临的现状找出行得通

的解决方法的能力。

2)思想技能

思想技能包含：“把企业看成一个整体的能力，包括识别一个组

织中的彼此互相依赖的各种职能，一部分的改变如何能影响所有其他

各部分，并进而影响个别企业与工业、社团之间，以及与国家的政治、

社会和经济力量这一总体之间的关系。”即能够总揽全局，判断出重

要因素并了解这些因素之间关系的能力。创业者培训视频就在专属职

场人的创业者培训班，创业者培训课程与你一起进步。

3)人事技能

人事技能是指一个人能够以小组成员的身份有效地工作的行政能

力，并能够在他所领导的小组中建立起合作的努力，即协作精神和

团队精神，创造一种良好的氛围，以使员工能够自由地无所顾忌地表

达个人观点的能力。管理者的人事技能是指管理者为完成组织目标应

具备的领导、励和沟通能力。

4)技术技能

技术技能是指对某一特殊活动——特别是包含方法、过程、程序

或技术的活动——的理解和熟练。它包括专门知识、在专业范围内的

分析能力以及灵活地运用该专业的工具和技巧的能力。

企业管理者的角色与技能2015-09-1020:20|#2楼

管理者的角色不同,管理者的技能要求是不一样的。没有优秀管理

者,就达不到管理的目的,就取得不了良好的效益。“要使组织运作即有

效率又有效益，一般需要三种层级的管理者——基层管理者、中层管

理者和高层管理者

1)基层管理者出于基层的管理等级的是一线管理。他们的职责是

对从事的.生产或服务等特定的活动的非管理层员工进行日常的监督管

理。基层管理者遍布组织的各个部门。

2)中层管理者中层管理者监督基层管理者的工作，他们的职责是

找出运用组织的人力和其他资源以事项组织目标的最佳方法与途径。

为提高效率中层管理者需要想办法找出能够帮助基层管理者和非管理

层员工更好的实现利用资源、降低成本的方法。

中层管理者要分析判断组织的目标是否正确适当，并向高层管理

者提出如何加以改进的建议。他们工作的一个主要部分就是发展和改

进工作中某种工作的技术：生产技术、营销技术，以更加有效率的利

用组织资源。

中层管理者做出的决定：如：那些基层管理者需要被选入这个项

目?到哪里去找到最佳质量的资源?怎样组织员工才能得到最佳的效

率?(项目经理?)在一支一流的销售队伍后面一定有一支负责培训、

励和报酬发他们去寻找和利用资源，以做出杰出创新性成果的校长。

3)高层管理者高层管理人员对组织的所有部门负责，他们附有跨

部门的职责。高层管理者负责确定组织目标，决定不同部门间如何联

系协作等。高层管理人员对组织的成败负有最终的责任，他们的工作

效纪受到组织内外员工、投资者的考核和的监督。

第一：管理者的角色类型

1)人际关系型角色

管理者扮演人际关系型角色的目的是组织其他成员写作互动，并

为员工和组织整体提供导向和监督管理。管理者的第一个人际关系角

色是是挂名首脑，即所在组织的部门象征。作为挂名首脑CEO需要决

定组织的使命与目标，并将他传达给员工等其他有关群体。管理者的

领导角色意味着它需要鼓励下级去发挥出高水平的绩效，还需要有计

划的去培训、指导下级以促使他们发挥出全部潜能。管理者的权力来

自于两个方面：他在组织等级中所处的位置的正式授权及他的个人品

质，包括声誉、技能和个性等。领导的个人行为影响着员工的态度和

行为。管理者的蓝落忍角色意味着他要对组织内外个人和群体的行为

进行联系与协调。在组织内部，管理者要协调不同部门的活动以提高

其合作水平;在组织外部，管理者需要与供应商、消费者及当地社区建

立联系，以获取稀缺的资源。

2)决策型角色

决策型角色与管理者所从事的战略规则、资源应用等工作密切相

关。作为企业家