- 1、本文档共8页,可阅读全部内容。
- 2、原创力文档(book118)网站文档一经付费(服务费),不意味着购买了该文档的版权,仅供个人/单位学习、研究之用,不得用于商业用途,未经授权,严禁复制、发行、汇编、翻译或者网络传播等,侵权必究。
- 3、本站所有内容均由合作方或网友上传,本站不对文档的完整性、权威性及其观点立场正确性做任何保证或承诺!文档内容仅供研究参考,付费前请自行鉴别。如您付费,意味着您自己接受本站规则且自行承担风险,本站不退款、不进行额外附加服务;查看《如何避免下载的几个坑》。如果您已付费下载过本站文档,您可以点击 这里二次下载。
- 4、如文档侵犯商业秘密、侵犯著作权、侵犯人身权等,请点击“版权申诉”(推荐),也可以打举报电话:400-050-0827(电话支持时间:9:00-18:30)。
- 5、该文档为VIP文档,如果想要下载,成为VIP会员后,下载免费。
- 6、成为VIP后,下载本文档将扣除1次下载权益。下载后,不支持退款、换文档。如有疑问请联系我们。
- 7、成为VIP后,您将拥有八大权益,权益包括:VIP文档下载权益、阅读免打扰、文档格式转换、高级专利检索、专属身份标志、高级客服、多端互通、版权登记。
- 8、VIP文档为合作方或网友上传,每下载1次, 网站将根据用户上传文档的质量评分、类型等,对文档贡献者给予高额补贴、流量扶持。如果你也想贡献VIP文档。上传文档
声誉风险管理办法
第一章总则
第一条为规范公司声誉风险管理行为,防范并控制声誉风险,制
定本办法。
第二条声誉风险是指公司因违反法律法规、道德规范及社会公共
利益导致的声誉损失和经济损失的风险。公司应当通过声誉风险管
理,防范和控制公司的声誉风险。
第三条公司应当依据法律法规和公司管理规定,建立声誉风险管
理制度,明确声誉风险的监管、管理、内部控制和风险评估等要求。
第四条公司应当根据自身特点和业务特性,有针对性地制定声誉
风险管理办法,并通过内部审计和监管等手段,不断改进和完善声誉
风险管理工作。
第二章声誉风险管理的原则
第五条公司应当遵守以下原则,开展声誉风险管理活动:
(一)依法合规原则。公司应当遵守国家法律法规和行业规范,
不得从事违法违规或者违反商业道德的行为。
(二)风险评估原则。公司应当根据自身情况,及时进行声誉风
险评估,制定相应的应对措施。
(三)预防为主原则。公司应当通过风险管理、内控措施等方式
预防声誉风险的产生。
(四)整体管理原则。公司应当将声誉风险管理工作融入企业的
战略规划和日常经营管理中。
(五)开放透明原则。公司应当及时、公开、真实地披露声誉风
险信息,并依法接受监管部门和社会各方面的监督。
第三章声誉风险管理机构及职责
第六条公司应当设立声誉风险管理机构,负责公司的声誉风险管
理工作。
第七条声誉风险管理机构的主要职责包括:
(一)制定公司声誉风险管理政策及操作流程;
(二)协调、催促公司各部门开展声誉风险管理工作;
(三)定期开展声誉风险评估,并提出相应的建议;
(四)及时监测和分析声誉风险事件,制定应对措施;
(五)及时披露和回应社会公众关切的声誉风险事件;
(六)建立健全职责制、考核机制及内部告知渠道。
第四章声誉风险评估
第八条公司应当定期开展声誉风险评估,及时发现并量化声誉风
险。
第九条声誉风险评估应当主要包括以下内容:
(一)公司业务情况及市场环境分析;
(二)公司声誉风险事件概率的评估;
(三)公司声誉风险事件对公司声誉价值损失的评估;
(四)公司声誉风险事件对公司利润和市场地位的影响评估;
(五)针对评估结果提出相应的建议。
第十条公司应当根据声誉风险评估结果,制定相应的风险应对措
施,避免或者减少声誉风险的发生。
第五章声誉风险管控
第十一条公司应当采取以下措施,加强声誉风险管控:
(一)建立健全企业文化和社会责任体系,并将其融入公司的经
营管理之中;
(二)加强员工教育与管理,引导员工自觉遵守道德规范和公司
管理要求;
(三)建立完备的内部控制体系,防范和控制由于人为因素造成
的声誉风险;
(四)确保公司决策合理、有效、透明,避免行为的不规范或者
短视行为带来声誉风险;
(五)加强对供应商、客户、投资者等重要利益相关方的交往管
理和沟通,增强公司公信力和声誉;
(六)积极履行社会责任,维护公共利益和公共形象。
第六章声誉风险事件处置
第十二条公司应当建立健全声誉风险事件应急预案,妥善处置声
誉风险事件。
第十三条声誉风险事件的应急处置应包括以下环节:
(一)及时了解声誉风险事件的基本情况,制定处置方案;
(二)指派经验丰富的人员负责处置工作,及时组织召开应急处
置会议;
(三)积极进行声誉危机公共关系管理,采取相应措施消除负面
影响;
(四)及时向内部员工、外部投资者、客户以及社会公众进行风
险提示和风险披露;
(五)持续追踪和监测声誉风险事件的后续影响,并推动问题彻
底解决。
第七章附则
第十四条本办法自发布之日起实施。
列举本文档所涉及简要注释如下:
1、声誉风险:因公司被暴光或者违反法律法规、道德规范等引
起的声誉损失和经济损失风险。
2、声誉风险管理:为规范公司声誉风险管理行为,防范并控制
声誉风险,制定本办法。
3、声誉风险评估:公司应
您可能关注的文档
- 消防设备维护报价表样本.pdf
- 塑料代加工合同范本(21篇).pdf
- 综合智慧能源系统应用场景.pdf
- 程不时:一生追梦“大飞机”.pdf
- “我为群众办实事”调研报告.pdf
- 电子商务在互联网时代的发展和前景.pdf
- 弘扬中华优秀传统文化主题征文(精选11篇).pdf
- 2023年-2024年初级经济师之初级经济师工商管理题库附答案(基础题).pdf
- 四年级数学第一单元教案 2.pdf
- 民警事迹材料范文8篇.pdf
- 水利水电工程质量检测员继续教育系统基础考试试题及答案(各种收集).pdf
- 毕业论文设计模板.pdf
- 2025年云南省寻甸县第五中学高三下学期教学质量监测(一)数学试题试卷含解析.doc
- 2025年云南省玉溪市师院附中高三数学试题寒假周考试卷含解析.doc
- 2025年云南省玉溪市新平一中高三第一次教学质量监测(4月)数学试题含解析.doc
- 2025年云南省玉溪市新平一中高三下学期考前模拟考试数学试题含解析.doc
- 2025年云南省宣威市第四中学招生全国统一模拟考试数学试题含解析.doc
- 2025年云南省元江民中高三下学期二模(4月)数学试题含解析.doc
- 2025年云南省元江县民族中学高三质量检查数学试题含解析.doc
- 2025年云南省沾益县第四中学下学期期中考高三试卷数学试题含解析.doc
文档评论(0)