- 1、本文档共11页,可阅读全部内容。
- 2、原创力文档(book118)网站文档一经付费(服务费),不意味着购买了该文档的版权,仅供个人/单位学习、研究之用,不得用于商业用途,未经授权,严禁复制、发行、汇编、翻译或者网络传播等,侵权必究。
- 3、本站所有内容均由合作方或网友上传,本站不对文档的完整性、权威性及其观点立场正确性做任何保证或承诺!文档内容仅供研究参考,付费前请自行鉴别。如您付费,意味着您自己接受本站规则且自行承担风险,本站不退款、不进行额外附加服务;查看《如何避免下载的几个坑》。如果您已付费下载过本站文档,您可以点击 这里二次下载。
- 4、如文档侵犯商业秘密、侵犯著作权、侵犯人身权等,请点击“版权申诉”(推荐),也可以打举报电话:400-050-0827(电话支持时间:9:00-18:30)。
- 5、该文档为VIP文档,如果想要下载,成为VIP会员后,下载免费。
- 6、成为VIP后,下载本文档将扣除1次下载权益。下载后,不支持退款、换文档。如有疑问请联系我们。
- 7、成为VIP后,您将拥有八大权益,权益包括:VIP文档下载权益、阅读免打扰、文档格式转换、高级专利检索、专属身份标志、高级客服、多端互通、版权登记。
- 8、VIP文档为合作方或网友上传,每下载1次, 网站将根据用户上传文档的质量评分、类型等,对文档贡献者给予高额补贴、流量扶持。如果你也想贡献VIP文档。上传文档
危機管理之診斷一、危機之性質(一)危機的定義(二)企業危機的徵兆(三)危機的階段(四)成長之危機二、危機之警覺(一)危機管理的意義(二)企業危機之成因(三)家族企業之危機三、企業危機之偵測(一)財務指標(二)企業功能(三)組織構局四、危機之管理(一)危機預測(二)企業危機的徵兆(三)危機的應變計畫(四)危機之處理(五)危機爆發後之作業五危機管理之診斷要點
財務指標一、獲利力降低二、安定力不佳三、活動力下降四、成長力轉向五、生產力劇減六、營運資金不足
企業功能之危機--人事一、員工離職率遽增二、主要幹部離職未補三、員工年齡結構偏高四、忽略在職教育訓練五、領導方式劇變
企業功能之危機--研發一、研發目標與企業目標背離二、未有新產品之研發三、專案無人負責四、研發人員減少五、研發部門裁撤
企業功能之危機--生產一、機器老舊、生產效率低落二、存貨急增或劇減三、不良品急增或大量退貨四、盲目接單或降價傾銷五、製程混亂
企業功能之危機--行銷一、經銷商急遽減少二、市場佔有率下降三、客戶集中四、無售後服務五、促銷條件奇異
企業功能之危機--財務一、借款由銀行轉向民間二、未發股利三、經營者忙於調頭寸四、付款條件惡化五、無持續投資之規畫
成長之危機一、領導危機CrisisofLeadership二、自主性危機CrisisofAutonomy三、控制性危機CrisisofControl四、僵化危機CrisisofRedTape五、心身疲憊CrisisofTire
危機管理之意義危機管理係基於危機意識,分析內、外因素,訂定周詳計畫,以及早發現危機、解決危機、預防危機涵義(一)危機潛在存於經營的過程中(二)危機管理為例行工作而不是例外作業
危機管理之診斷要點一、管理者價值觀之正確性二、現金預測與資金規畫之制度建立三、金融機構之關係與客戶之信用管理四、重要決策事前之評估與敏感性分析五、各種企業功能之密切配合六、建立有效之資訊系統七、企業文化之建立八、建立危機意識九、內、外環境變化之適應力十、定期實施企業診斷
組織之偵測一、組織各級幹部輕忽管理的重要性二、主管獨斷決策三、員工漫不經心,對工作投入不足四、經營者奢靡浮濫五、組織結構僵化或變動過於頻繁
文档评论(0)